2KReviews of 2kgames.com

So I was playing the rec in 2k24 and it kicked me out and I was having a great game and I try to load back in the game and it hits me with a 30 min ban and it’s irritating because I always lag and I’m getting mad I love the game but I want to quit playing because of these bugs

You tell them an issue and then they send you off onto their website to look at walkthroughs of ways to fix an issue that you dont even have. I told them i was having an issue with downloading images on WWE, and they send me to a page about connection issues. I tell them im having issues with insufficient data, and they send me to a page about an error of downloading images when there are open spaces as theres an image limit, but the issue im having is needing MB to download an image even though I have 700 MB available, which ive told them multiple times. They dont care and they seem like robots just typing the same 7 responses to everyone, regardless off issues. Do better, even though you wont as its been this way forever. Definitely the worst customer support experience you can have and they will never do anything to fix it.

Their 2k support team are the most braindead, the most useless, the most worthless, the most laziest, the most incompetent, and the clueless individuals of ALL TIME. The dozens of times I’ve reached out to their 2k support team regarding any issues I’ve countered with my game the past months to several years, they’ve been the epitome of 0 help in resolving absolutely ANYTHING. Anytime I’m experiencing any issues with my game, I just take the fu*king L and not open any support tickets because I already know what their response is going to be “It’s out of our hands, nothing we can do unfortunately, sorry for the inconvenience” this is what they will tell you 99.9999999999% of the time anytime you reach out to their 2k support team regarding ANY and ALL issues you are having for whatever the case maybe. They’re essentially getting paid to do Jacksh*t behind their computer screen 365 days a year. And when they ACTUALLY do move a finger behind their computer screens to fix anything is when they see a large percentage of the player base exploiting a bug or glitch for free coins or rewards or whatever the case maybe, now it’s suddenly within their control and within their hands and suddenly their 2006 computers can finally do what they’re supposed to. Which shows they don’t help anyone which their support tickets intentionally and purposefully.

Jeux bugué a une main qu'est depuis quelques semaine. Impossible d'avancer dans le jeux. 2k n'avance a rien et donne de faux liens pour résoudre le problème ou pour leur support en ligne. Pour le jeux tiny Tina. Ne font rien réellement. Demande un vidéo de plusieurs heures inutilement puisque les qu'est s'enregistre pas comme accompli.

Will never forgive 2k games for destroying the GTA and RDR franchise with their greed. All they care about now is milking GTA online.

They are the worst

Pessimo supporto da parte di 2k. Più nello specifico nei giochi di NBA. Scritto più volte e ci impiegano molti giorni per rispondere. Oltretutto non sanno aiutarti e non risolvono nulla. Pessimi

Depuis janvier 2022 la Garantie Légale de Conformité de 2 ans est appliquée au numérique en France, pour tout jeux acheté après cette date, par exemple si tu vois des cheaters en mode ma carrière NBA2K24 ou les suivants, tu n'as plus l'obligation de passer par 2k pour signaler le problème, tu le signales au vendeur donc Steam qui désormais en France comme en Europe est le seul responsable vis à vis du consommateur pour le SAV pour les jeux PC il est le vendeur ou revendeur, si tu as acheté ta clé Steam sur une autre plateforme tu ouvres un ticket SAV avec cette plateforme de vendeur qui sera obligé de gérer le SAV et de rentrer eux même en contact avec 2K, tu leurs décris les problèmes et ils ont maximum un mois pour te résoudre les problèmes à partir de ton ticket afin que le jeu fonctionne comme il le devrait, à eux de se retourner contre 2k si rien n'est fait, et si au bout d'un mois le sav steam (ou de ta plateforme d'achat) n'a pas résolu ton problème en jeu, tu peux réclamer un remboursement "peu importe le nombre d'heures jouées", le jeu a une garantie légale de conformité de 2 ans même si tu l'as fumé. Aucune texte de CGV du vendeur ou de l'éditeur pour l'utilisation de leur logiciel ne peut minimiser les garanties légales de conformités Française ou Européenne. J'attendais cette loi avec impatience parce que 2k se moque de nous depuis plusieurs années et ne fait rien contre les cheaters sur PC. Et depuis quelques temps déjà ils nous coupe le mode carrière pour t'obliger à passer à la version suivante qui n'est autre que la même version avec le même moteur graphique, avec touches mineur pour te vendre le même jeu au prix maximum d'une année sur l'autre pour les versions PC alors que les versions consoles ont droit à mieux alors que les consoles ne sont pas aussi puissante que nos PC gamer. 2K vous allez le sentir passer lorsque vos revendeurs vont se retourner contre vous parce qu'ils seront obligé de rembourser des jeux simplement parce que vous continuer à ignorer la communauté PC qui vous demande de pouvoir jouer à un jeu conforme sans cheaters, ne pas avoir de modérateurs en jeu pour signaler les problèmes est prendre les joueurs sur le fait est un problème (in game, en jeu directement 24h/24). Je vais prendre mon pied tellement vous allez perdre en marché pour vous être moqué de nous pendant les 10 dernières années. Votre jeu actuellement sortie comporte déjà les mêmes problèmes que les 10 dernières années. Ils est peut être temps de virer Ronnie 2k pour enfin arrêter de se moquer du client ou vous allez couler sur le marché Européen. Je suis un joueur et client fidèle qui en a marre de se faire prendre pour une vache à lait sans pouvoir m'amuser sans cheater (car perdre ses matchs contre un joueur meilleur est une chose là on prend plaisir on apprend, mais perdre contre les cheaters avec bras allonger full badges invisible etc cela ne passe plus lorsque cela en plus se répercute sur votre profil vis à vis des autres joueurs). Je vous quitte à moins que vous ne changiez votre stratégie commerciale et que vous écoutiez enfin la communauté PC. Nous voulons du next Gen et nous voulons un jeu sans cheater, et un mode carrière qui puisse être terminé même une fois vos serveurs out. Cordialement.