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I am a prime member so my delivery should come in a day so far it’s been two days and they continue to lie in the email they send me it’s 8:30 at night and still no delivery this is the most ghetto delivery company I have ever dealt with I live alone I don’t nothing being delivered 10:00 at night I intend to cancel my membership after I receive my order

I ordered a Britta water filter jug that comes with 6 water filters , cost £30 ,all ive been delivered is 3 water filters .online saying ive had delivery( jug) , cant talk to a single person ,had to text a machine that said it could take up to a week to get a response. Shite , no body is accountable for anything these days . I cant get out .so rely heavily on deliveries..

Amazon App not functioning at all I have been searching for hours for a simple non toxic HDPE plant pots, for growing herbs since 10am this morning it is now 1.30pm The only ones this app came up with was for one being indoor only. On speaking the customer services, the gentleman gave me a company to search through in this less than useless app. Yet again the search failed too even get me to that company. Finally It was suggested that I updated the app, on doing so, I still have exactly the same issue. Now I have bought the plants and have no safe way of planting. Hence 1 star for this pathetic amazon app. 🙄

Non ho mai ricevuto un pacco nei tempi prestabiliti. Servizio costoso per la "consegna domani", mai vista una consegna arrivare il giorno per cui ho pagato.

Scrivo la presente per esprimere la mia profonda amarezza e rammarico per il trattamento e la gestione a cui sono stato sottoposto in merito all'ordine in oggetto, spedito tramite corriere UPS.Da dire pacco PRIME. Trascorsi oltre 18 giorni dall'ordine senza alcuna spiegazione plausibile, continuo ad assistere a un incomprensibile rinvio della data di consegna, ora posticipata addirittura al 2 settembre. Per giorni il tracciamento ha riportato la dicitura "in consegna", E POI come negli altri giorni non e stato possibile consegnare. Non so se poi hanno aggiunto che l operatore non è in casa come agli altri corrieri mi è accaduto. Ho nove telecamere, comprate su AMAZON. Desidero chiarire categoricamente che, durante le recenti interlocuzioni telefoniche con i vostri operatori, le mie parole di forte disappunto, l'uso di un tono concitato e le espressioni dure non erano in alcun modo dirette alla persona dell'operatore, bensì rivolte esclusivamente all'inaccettabile gestione logistica da parte del corriere e all'impossibilità di ottenere una soluzione tempestiva. Trovo avvilente che, di fronte a un simile degrado del servizio, l'unica risposta sia stata il rimando passivo alle registrazioni della chiamata o la proposta di un mese gratuito di Prime, servizio per me del tutto inutile se le consegne non vengono rispettate. In passato l'attenzione al cliente e l'empatia della vostra azienda rappresentavano un punto di forza tangibile. Oggi mi ritrovo a dover gestire linee cadute, ore perse al telefono e una completa mancanza di tutela come cliente storico. Mi sarei aspettato quanto meno una lettera di scuse ufficiali e la risoluzione immediata del problema, tramite sblocco del rimborso o reinvio prioritario dell'articolo in promozione.

I don't use Amazon, however, some businesses which I buy from, do. Two separate Amazon couruers have read and then completely ignored my sign NOT TO LEAVE ITEMS OR THROW THEM OVER THE FENCE. I've got doorbell video proof of them reading my sign and then throwing my items over the fence. So they've doen this non purpose!! To make matters worse, I am disabled and today's package lodged behind my gate and I couldn't getnin without damaging the package. Bravo. *slow clap*. What exactly is your problem? Amazon won't allow me to compalin to them as I'm not technically a customer. I honestly don't care how they treat their saltaff when this is how their staff treat customers. Bullies, the lot for them.

Sito molto rigido, specifichi che non vuoi PRIMA ma lui comunque te lo assegna, vuoi modificare indirizzo di consegna ed e' impossibile farlo, la chat assistenza clienti lentissina e inaffidabile, piu di 40 minuti per poter spiegare un semplice disguido di indirizzo, quando fai l acwuisto non puoi ricontrollare che gia e' partita la transizione di prelievo dalla carta di credito. Direi un sistema ben congegnato per fare grandi profitti ai danni dei poveri sciocchi che si illudono di avere un buon servizio

I've been a Amazon Prime member for over 10 years and being disabled and house bound i rely on the company to deliver promptly. Just recently orders are constantly arriving damaged or only a couple of items left, the rest hasn't been able to be delivered apparently. You just can't get to actually "talk" to anyone and the last time I did, the lady was absolutely disgraceful and I had to leave the chat. The time before, i was on my phone for about 2 hours because each person kept leaving the chat and another came on!!!! I spoke to about 6 different people in the end. I really am at the end of my tether, it just shouldn't happen as often as this. Amazon, you should be extremely ashamed of yourselves!!! You need to be much, much better.