Poor
Based on 111 reviews
Brusheo2.7Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Brusheo specializes in developing innovative hair styling tools, including Hair Straighteners, Flat Irons, and Hair Dryers. Brusheo combines refined design, expert manufacturing, fast worldwide shipping, and dedicated post-sales services. Brusheo is committed to helping you achieve naturally glamorous looks with a variety of styling possibilities!
Brusheo (brusheo.com) has 111 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 2.7 out of 5.
Showing 55 reviews with 1 star · Clear filters
Tracey
Do not buy from this company. I purchased a brush and wanted to return the item under their 30 day money back guarantee. They have refused to authorise any return and say it is not eligible. Please avoid at all costs
Rhonda G.
I received product which does not work. They refuse to refund my money and want me to pay for shipping and then evaluate the product. Like I can trust this company to be honest. I have never experienced this before. They should be shut down. You cannot treat honest people this way. It’s disgusting
Isabelle
J'ai commandé un Air brusheo pro. J'ai reçu un produit différent de celui présenté dans la démonstration (publicité) : un Straight hair comb. Sans mode d'emploi (QR code : site inaccessible), base de la brosse chauffe beaucoup (normal ??: je n'ai jamais eu de réponse), voyant clignote (normal ?? puisque pas de mode d'emploi). J'ai fini par retourné produit à mes frais : en respectant toute leur procédure (formulaire....): depuis ils ne m'ont toujours pas remboursé alors que produit reçu depuis quasiment 2 semaines et ne répondent plus aux mails. Je pense que ce sont des voleurs. Je viens de recevoir un mail de Colissimo : la société n'est pas venue chercher mon retour dans le point de retrait : donc j'ai payé un retour inutilement puisque maintenant je sais qu'ils ne me rembourseront jamais !!
LEPINOY Véronique L.
Fuyez cette société !! Après Plus d’une semaine d’attente pour recevoir mon colis, j’ai pu enfin charger ma Brosse et depuis ce matin 9h de charge, le led qui montre que la batterie est chargée clignote toujours. J’ai fait appel à la société qui me demande de faire de multiples vérifications et de faire une vidéo de l’appareil en panne, si celui-ci est retourné dans leurs locaux et n’est pas en panne, on me demande de payer 49 € et ils feront peut-être un échange. Bref, je déconseille d’acheter cet appareil qui est de piètre qualité ainsi que son service après-vente. C’est une société à fuir. Je regrette vivement d’avoir pu dépenser 65 € dans un appareil qui ne marche pas. Malheureusement FB cautionne cette société frauduleuse !! Cela devrait être signalé !
Rachel E.
Biggest load or rubbish - can’t believe I was foolish enough to be lured in to purchasing this product and why oh why did I not check trustpilot first!!!!
Jenni
WHAT A SCAM AND CANT BELIEVE I FELL FOR IT!! If I could give this company zero stars I would. Terrible product. Does not get up to heat…may as well have bought a conventional hairbrush! Tried to send back but they make it so hard. They threaten to charge $49 as a fine if they decide it’s not faulty so you therefore can’t take the risk of sending it back!!! TERRIBLE AND AVOID.
Carol T.
DO NOT BUY FROM THIS COMPANY! Buy this from Tymo! I got this straightener and it didn't work. They are already starting with the difficulty returning crap. I got ripped off and Facebook should stop this Brusheo!!! They took advantage of me and snt me a broken and scratched brush!! Buy it from someone else!
Annette S.
Dodge - avoid Trying to evade the 30 day return policy advertised, it's very misleading. Customer service is evasive. Don't buy
