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www.adsga.com (dbaterias.com) has 195 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.0 out of 5.
Showing 35 reviews with 4 stars · Clear filters
RAFA B.
Mejor precio, pero tardó 72 horas en llegar. Un poco tarde…
Reply from www.adsga.comAug 1, 2022
Buenos días Sr Rafa, Correcto tenemos el precio online de Varta ahora mismo en toda España, Lamento que le haya llegado tarde la batería. Disculpe las molestias. Gracias y un saludo.
Fernando
Me habría encantado darle 5 estrellas porque el proceso de compra fue correcto y la batería sólo tardó dos días en llegar, pero no venía completamente cargada al 100%, y eso indica que lleva algún tiempo activada y almacenada. La tensión en vacío tenía que estar en torno a los 12,8 V, pero sólo tenía 12,52 V. Le metí una carga lenta y tardó varias horas en cargar al 100%.
Reply from www.adsga.comAug 1, 2022
Buenos días Sr Fernando, Agradecemos su valoración, nos ayuda a crecer! no obstante le comento que los voltajes con lo que ha recibido la batería son correctos, hoy en día las baterías son semi activadas, esto esta hecho para que se pueda almacenar en un almacén sin que ella se descargue, por lo tanto la batería internamente se le dice que tiene el electrolito muerto y desde que se monta en un vehículo la batería y se arranca el coche hace la activación con el electrolito y la batería se activa, no obstante también este voltaje es normal en un batería en reposo, de 12, 3 a 12,9 es un voltaje optimo. Muchas gracias y un saludo.
CRISTOBAL MANUEL VALLS DE C.
Las baterias tal y como pone en la descripción al igual que el envio. No le pongo cinco estrellas porque el seguimiento del envío fue muy defectuoso, me llego el pedido antes de que me pusieron número de envío con lo que no pude hacer el seguimiento, después el transportista de DHL dice que toco al timbre para dejarme el pedido pero yo en ningún momento lo escuche y viendo las opiniones que ponen en Google de DHL parece que es práctica habitual.
Reply from www.adsga.comAug 1, 2022
Buenos días Sr Cristóbal, Lamentamos la incidencia con el envío y el seguimiento de el, no conocía esta practica que tiene DHL me imagino que lo harán cuando la ruta la tienen a tope y podrán esta escusa digo yo, esperemos que no lo hagan demasiadas veces, aunque tampoco trabajo demasiado con esta agencia. Disculpe las molestias y gracias por su valoración, nos ayuda a crecer como empresa. Gracias y un saludo.
HUGO MANUEL DE JESUS ANTUNES F.
Estoy satisfecho con su servicio. Pero no me apetecía tener que escribir un texto para enviar la evaluación. Ustedes son solo revendedores o repartidores de productos. Así que considero que enviar un correo electrónico a propósito solo para pescar buenas opiniones para favorecerte es aburrido para mí. El esfuerzo que ponga en esta tarea egocéntrica podría aplicarse a su servicio. Porque mi entrega no se produjo en el plazo máximo estimado (el plazo mínimo, por lo que debe ser solo para impresionar) y todavía no me informaron del momento de la entrega con ningún adelanto, como podría haberlo hecho el día anterior o un unas horas antes. En resumen, lo que estoy escribiendo es más una pérdida de tiempo. Éxito
Reply from www.adsga.comAug 1, 2022
Buenos días Hugo, Agradecemos la valoración de 4 estrellas que nos publica, nos alegra que haya recibido la batería antes del plazo máximo, en cuanto a la entrega concertada, todo depende del transportista de la zona que le toque, nosotros tenemos obligado a que llamen a cada cliente y concerté la entrega, pero no siempre ocurre ya que no podemos tener contralada a terceras personas ajenas a nuestra empresa, no obstante por otro lado siempre estamos para ayudar a nuestros clientes ya que nuestros trabajadores son especialistas en baterías pudiéndole ayudar en cualquier consulta o duda que tenga con alguna batería al respecto o sistemas solares, no obstante si alguna vez sigue teniendo alguna duda, estaremos encantado de atenderle para resolvérselas. Muchas gracias y un saludo.
ALBERTO
Pedida un miércoles por la tarde, llegó el miércoles siguiente por la mañana. No son rápidos pero tienen muy buen precio. La batería viene sin embalaje.
Reply from www.adsga.comAug 1, 2022
Buenos días Sr Alberto, Lamentamos el retraso ocasionado en el envío, a veces se producen de vez en cuando alguno que otro, pero siempre estamos luchando con la agencia del transporte para que se lo entreguen lo mas rápido posible, en cuanto al embalaje estamos intento corregir esto. Disculpe el retraso ocasionado. Gracias y un saludo.
Antonio, B.
He pedido dos baterías iguales el mismo día, en el mismo pedido y me llegaron en distinto día. He llamado como mil veces vía was y teléfono para recibir una explicación cuando solo me llegara la primera y aun estoy esperando. Al segundo día me cogen la llamada y me dicen que me envían otra. A las dos horas recibo la segunda. No sabían lo que había pasado. Contento porque vino todo perfecto.
Reply from www.adsga.comAug 1, 2022
Buenos días Sr Antonio, por normal general trabajamos con distintos distribuidores y fabricantes por toda España, dependiendo de la marca de la batería sale de distintas ubicaciones, con lo cual lo recibe por separado, me alegro que haya recibido todo correcto. Muchas gracias. Saludos.
cliente
Transacción rápida, buenos precios.
Reply from www.adsga.comAug 1, 2022
Buenos días, Gracias por su valoración, saludos.
Jose Luis López G.
De momento bien llegó hace poco, veremos dentro de un tiempo
Reply from www.adsga.comMay 2, 2022
Buenos días Jose Luis, Me alegro que haya recibido correcto su pedido, en caso de cualquier problema puede contactar con nuestro departamento de postventa en cualquier momento y estarán encantados de ayudarle. Gracias. Un saludo.
