DimeCubaReviews of dimecuba.com

Update: my friend did receive the money after all but the help received and delay of transfer/deposit was disappointing, as described below. The website and all the reps I spoke with - not one mention of the approximate wait-time for transfer to complete. Big scam! Taking money going to poor people, no customer service or horrible service in Spanish only! Almost one week waiting for phone recharge going to my friend in Cuba with no answers at all! Stay away and report scams to your credit company! These criminals should be shut down!

Horrific communication, this platform is scam proce, I made a purchase, I gave him proof that the money was processed and they did not give me any answer, it seemed to me that I was in Cuba or worse (I do not recommend it at all because of experience)

SI QUIERES UTILIZAR EL SERVICIO DE DIMECUBA TIENES QUE LEER ESTO(La peor empresa que puedas utilizar para envíos a Cuba, solo te muestra el precio del producto y el del envío, pero a la hora de pagar con tu tarjeta, el precio es muchísimo mayor porque no te colocan el precio de otros cargos adicionales,a demás en la nueva modalidad de comprar en Amazon a través de ellos,es lo peor que puedes hacer encargué un generador eléctrico por “SERVICIO EXPRÉS ”para que llegue rápido hace un mes y todavía ni siquiera lo han enviado a Cuba, sin contar que probablemente se demore en Cuba más de los 15 días que dicen que demoran, por otra parte compré un panel solar que estaba disponible en el momento de la compra y después mágicamente me dijeron que, estaba agotado, pero sin embargo me descontaron el dinero de la tarjeta,al llamarlo durante dos días por fin me pude contactar con un agente, al cual le solicité la devolución de mi dinero, me dijo que lo más recomendable sería que me lo depositara en mi cuenta de DimeCuba,ya que la devolución a mi tarjeta de banco demoraría mucho tiempo, lo cual acepté,porque quería enviar el panel solar cuanto antes, en resumen, nuevamente no se podía efectuar la compra porque la aplicación no dejaba,el dinero se desapareció de mi cuenta y no puedo comprar el panel ya que el saldo se esfumó,llevo dos días intentando contactar con un agente para pedir la devolución a mi tarjeta de banco ya que no quiero volver a comprar a través de una empresa tan informal y poco viable, la verdad te recomiendo que si quieres enviar algo a Cuba no uses a DimeCuba hay otras vías más rápidas y económicas, como Cubatel o enviarlo por otras agencias de envíos

Envie una orden por avion que es mas caro pero supuestamente mas rapido y la orden aun no ha llegado y ya pasaron 21 dias y nada.

Son unos ladrones!!!! ES SCAM!!!! Pagas y luego no hay envíos. Llamas y ya no te cogen el telèfono! He puesto una denuncia en mi país en la policía. Estad fuera de esta gentuza

La recarga es una farsa incluyen recargas que en cuba cuestan poco para vendértelas a precio de recarga internacional durante la oferta de cubacel, no se quien es el dueño pero parece una cosa falsa toda la compañia

Me sumé recientemente a esta plataforma y de momento mi experiencia es desagradable, intenté hacer una recarga por una oferta especial que había vigente y a pesar de tener el crédito y todo en orden me dio error en todos los intentos, incluso transferí saldo a mi perfil en la aplicación y fue por gusto. Intenté comunicarme para encontrar asesoramiento o respuesta y también fue en vano!. No pienso solicitar ningún otro servicio de semejante agencia, si en lo más simple son así no quiero imaginar lo de mayor costo.

Estafadores si saben q el dolar en Cuba esta a 300 pesos como por 20 usd van a dar tan poco 500 cup ...de plan con 6000 pesos de mis 20 usd hubiera tenido más