Bad
Based on 673 reviews
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Genius is an American digital media company. Originally launched as Rap Genius with a focus on hip-hop music, the company attracted the attention and support of celebrities, and venture capital enabling further growth.
Genius (genius.com) has 673 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 1.1 out of 5.
Showing 635 reviews with 1 star · Clear filters
N.
Preisleistungsverhältnis stimmt absolut nicht! Hab den x7water, würde ich von abraten!! Der Sauger dazu ist lediglich ok. Sehr lange Wartezeit auf das Produkt, Telefonservice zu erreichen eine absolute Katastrophe, der Kundenservice per Mail antwortet einfach mal gar nicht. Absolut enttäuscht, von allem! Nie wieder Genius!!
Janina
Leider muss man einen Stern geben, um zu bewerten 😡 Wir haben den Akkusauger, Invictus 7.... Preis Leistung nicht gerechtfertigt, viel zu teuer, das Produkt hält nicht das was versprochen wurde...ich würde jedem davon abraten... Verschiedene Einzelteile müssen für teures Geld extra erworben werden...
Christine K.
Ich habe ein Tagesangebot und sollte mehrere Teile gratis dazu bekommen. Leider weit gefehlt, es kam nur das beworbene Gerät und der Rest hätte extra bezahlt werden müssen. Das ist keine feine Aktion! Nun muß ich die Rücksendekosten auch noch tragen, denn ich möchte die Ware so nicht behalten, da es eine reine Abzocke ist. Fakt ist, ich werde dort nichts mehr bestellen. So kann man Kunden nur verjagen.
Irene S.
Der Service von Genius ist sehr schlecht . Die Produkte werden für teures Geld verkauft , wenn man aber zu einem Artikel eine Frage hat , wird man schon richtig angeschnauzt und der Artikel existiert bei Genius gar nicht . Schlecht geschultes Personal . Ist der letzte Artikel den ich von Genius gekauft habe .
Adelheid M.
Invictus One | Handstaubsauger | Set 8-tlg. anthrazit Artikel-Nr.: A28110 nvictus One (3-tlg.) | Zubehör-Set Schwarz Artikel-Nr.: A28112 bestellt am 22.05.2020 und mit Paypal bezahlt keine Lieferung. Rückfragen werden mit Ticket beantwortet Beantwortung bis heute keine. Sollten Artikel die sie nicht liefern können nicht bewerben.
nirhtaklo
NIE WIEDER GENIUS Habe Invictus One als NEU/Retourteil gekauft. Kam an mit Fusseln an der Bürste und ließ sich nicht laden. Habe eine Retour angemeldet, sie sollen ihr gebrauchtes, defektes Teil wieder abholen. Zur Antwort bekam ich einen Retourschein, den ich bezahlen soll. Nach Beschwerde meinte man nur schriftlich, das es in Ihren AGB steht, das kostenpflichtig zurück gesandt werden muss! Als ich dann fragte, ob es deren Ernst sei, das ich Neuware bestelle, einen defekten, gebrauchten Handstaubsauger bekomme, ging dann doch ein Weg zum kostenlosen Rückversand. Das Gerät sollte getauscht werden. Als ich dann mal nachfragte, wann ich denn mal das Austauschgerät bekomme, kam dann doch schon nach 2Wochen ein ebenfalls gebrauchtes Gerät. Vermutlich haben die vorherigen Nutzer es mangels Leistung zurück geschickt, es hält zumindest nicht die Versprechen, die in der TV Werbung gemacht wird. Mein Fazit...NIE WIEDER GENIUS!
Jessica R.
Anfang Dezember 2019 den Invictus X7 bekommen , Anfang Mai 2020 das Haupteil defekt ( Sauger) eingeschickt , heute 29.5 zurück bekommen mit der Antwort , kein Garantie Fall weil Feinstaub eingesaugt wurde ... ah ja, wozu ist n Staubsauger da ??? Haben einen Haushalt mit Kind und Hund ... gehts noch ?
Melanie W.
Abzocke Keine persönliche Kontaktaufnahme möglich Falsche Wate Gesendet ihne retourschein Alles unter dem Namen Repac Geschäftsführer und Prokuristen
