Excellent
Based on 747 reviews
Mozo4.6Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Mozo is listed under IT & Communication.
Mozo (getmozo.com) has 747 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.6 out of 5.
Showing 30 reviews with 1 star · Clear filters
Luiscobra
Wyrażanym tłumaczeniem .
Reply from MozoJun 4, 2025
Cześć Zdzisławie, Otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie do działu wsparcia i odpowiedzieliśmy na nie drogą mailową, aby pomóc rozwiązać problem. Czekamy na Twoją odpowiedź na naszą ostatnią wiadomość w tej korespondencji. Z przyjemnością będziemy kontynuować pomoc i odpowiadać na Twoje pytania poprzez dalszą korespondencję mailową. Z pozdrowieniami, Zespół Wsparcia Mozo
Kovaliov B.
нет это блок для сайта это плохо для работы
Reply from MozoMay 5, 2025
Hi Kovaliov , We received your support request and have replied to your email to help resolve the issue. We're awaiting your response to our latest message in that thread. We’re happy to continue addressing your concerns via our ongoing email correspondence. Best regards, Mozo Support Team
Juanpenas
NO SE QUE ES ESTO DE MOZO
Reply from MozoApr 30, 2025
Hola Juan, Hemos recibido su solicitud de soporte y ya hemos respondido a su correo electrónico para ayudarle a resolver el problema. Estamos a la espera de su respuesta a nuestro último mensaje en ese hilo. Con gusto continuaremos atendiendo sus inquietudes a través de nuestra conversación por correo electrónico. Atentamente, Equipo de Soporte de Mozo
John H.
well what didn't don't even want to be there still got pushed onto it and you self enter date which is wrong 4/19/2025 at least where I am seems that your site is the proverbial cluster please don't bother me any more!!!!!!
Reply from MozoApr 26, 2025
Hi John, We received your support request and have replied to your email to help resolve the issue. We're awaiting your response to our latest message in that thread. We’re happy to continue addressing your concerns via our ongoing email correspondence. Best regards, Mozo Support Team
Douglas G.
you suck i want my money back
Reply from MozoApr 22, 2025
Dear Douglas, Please note that following your original request to our support, we cancelled and refund your subscription. An email with the confirmation was sent to your inbox. We will be happy to address any additional concerns you may have via our current email correspondence. Regards, Mozo Support Team
Panos F.
I have no idea how Mozo was installed as a Chrome extension. When I open Gmail it pops up a message that it detected a threat, and when I click on "More Details" it takes me to a site and requests that I login to my Google account. I have BitDefender installed, which doesn't warn me about any threat, and I trust it. So, Mozo gives fake alerts as far as I'm concerned. EDIT: Since Mozo posted here the email they sent me, I will also post my reply to them: "Although I am not familiar with Mozo, I respect your product's certifications and credentials. Nevertheless, if it's not clear to the user that he/she is opting in to its installation, I can only react negatively. Especially, since my experience with it is that it pops up a warning about a threat, and after clicking on "Details" it asks to log in to Google, instead of providing the details. I find this an unacceptable behavior for software, even though I believe that you have very good reasons for adopting such a course of action."
Reply from MozoApr 18, 2025
Hi Panos, Thank you for sharing your feedback. Mozo is a Chrome extension developed by ReasonLabs, a Microsoft MVI-certified (https://support.microsoft.com/en-US/windows-antivirus-software-providers) and OPSWAT Gold Member (https://www.opswat.com/partners/reasonlabs) cybersecurity company. It offers real-time alerts to help users monitor and protect their personal information online. Mozo cannot be installed without user interaction. Typically, it is added through a user-initiated download or consent during the activation of security features—often during Google sign-in or breach monitoring enablement. The alerts shown are based on real-time threat intelligence and data breach monitoring. These are displayed only to users who have opted in and granted permission. If an alert appears, it means a potential threat or data breach indicator was detected, and users are invited to review it securely. While we understand users may rely on other security tools, Mozo is designed to complement them with a focus on identity and data protection. If you prefer not to use the extension, you may remove it at any time via Chrome’s Extensions settings. If you experience any issues or need further assistance, feel free to contact our support team via: https://getmozo.com/help-center. Best regards, Mozo Support Team
Marcelo R.
Me llegó un correo de mozo indicándome que mis datos estaban comprometidos. Me obligaba a inscribir una cuenta con ellos para ver lo que estaba comprometido... luego me obligan a tomar un plan pro para ver qué está comprometido. Es una estafa.
Reply from MozoApr 9, 2025
Hola Marcelo, Gracias por tus comentarios. Nuestra alerta gratuita incluye los detalles clave para que puedas tomar acción de inmediato. El plan Pro ofrece herramientas adicionales como monitoreo en tiempo real, soporte para resolución de brechas y protección de identidad, pero la información más importante siempre está disponible de manera clara. Estamos comprometidos con la transparencia y la seguridad. Si deseas ayuda para revisar tu caso específico, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte a través del widget "Ayuda" en cualquiera de nuestros productos o en getmozo.com/help-center. Saludos cordiales, El equipo de Mozo
CPA SALA CUNA O.
Inicie sesión en Google, fui a abrir una hoja de calculo de Google y automáticamente se me abrió una pagina de Mozo, y posteriormente me llego un correo de la pagina/app sin que yo ingresara mis datos personales. Me parece una vulneración a la privacidad. no entiendo como me llega un correo sin yo antes haberme suscrito o ingresado alguna información, Cuando por lo que estuve revisando en una apps que tiene la finalidad de proteger información.
Reply from MozoMar 28, 2025
Estimado/a CPA SALA CUNA OCHAGAVIA, Gracias por contactarnos y compartir sus inquietudes. Nos tomamos la privacidad y la seguridad muy en serio, y apreciamos la oportunidad de aclarar cómo funciona Mozo. Mozo es desarrollado por ReasonLabs, una empresa de ciberseguridad certificada por Microsoft MVI (https://support.microsoft.com/en-US/windows-antivirus-software-providers) y miembro Gold de OPSWAT (https://www.opswat.com/partners/reasonlabs). Nuestro objetivo es brindar protección de identidad en tiempo real y alertas de seguridad para ayudar a los usuarios a resguardar su información personal. Para aclarar, Mozo NO recopila ni utiliza información personal sin el consentimiento del usuario. Las alertas de seguridad solo se envían a los usuarios que han iniciado sesión voluntariamente y proporcionado su correo electrónico, generalmente a través del inicio de sesión con Google o de un aviso relacionado con seguridad. Según su descripción, es posible que haya interactuado previamente con Mozo, como al aceptar el monitoreo o iniciar sesión con Google, lo que activó las notificaciones en tiempo real sobre posibles filtraciones de datos. Esto explicaría por qué recibió una alerta cuando se detectó una posible exposición de datos. Nuestra prioridad es mantener a los usuarios informados y protegidos contra amenazas cibernéticas. Si tiene alguna pregunta o desea más aclaraciones, nuestro equipo de soporte está a su disposición para ayudarle. Atentamente, Equipo de Soporte de Mozo
