MondlyReviews of mondly.com

Reply from MondlyMar 3, 2025

Bonjour Guillaume, Merci de nous avoir contactés ! Nous sommes désolés pour cette situation. Pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème d'abonnement, pourriez-vous nous fournir les détails de votre commande et l’adresse e-mail associée à votre compte Mondly ? Veuillez nous écrire à [email protected], et nous vous aiderons à annuler l'abonnement mensuel au plus vite. Merci pour votre patience et votre confiance ! L'équipe Mondly

Reply from MondlyMar 3, 2025

Ciao Carlo, Grazie per il tuo feedback. Non riusciamo a trovare una segnalazione a tuo nome nel nostro sistema. Ti invitiamo a contattarci direttamente a [email protected] con i dettagli del problema, e saremo felici di aiutarti il prima possibile! A presto, Il team Mondly

Reply from MondlyFeb 18, 2025

Hallo Martin, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre Unterstützung für unsere App – das wissen wir sehr zu schätzen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir nehmen alle Rückmeldungen, auch zu Fehlern, sehr ernst. Allerdings kann es einige Monate dauern, bis Änderungen sichtbar werden, da nicht jeder Fehler sofort behoben werden kann. Bevor eine Korrektur erfolgt, prüfen wir zunächst die gemeldeten Inhalte sorgfältig auf ihre Richtigkeit. Anschließend werden die bestätigten Änderungen in einem späteren Update gebündelt und veröffentlicht. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, dass wir Ihre Erfahrung mit Mondly in Zukunft verbessern können. Viele Grüße, Andrea

Reply from MondlyJan 14, 2025

Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons également vous rassurer : nos abonnements peuvent être annulés à tout moment, et nous ne prélevons jamais d’argent sans qu’un abonnement actif soit en place. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter ([email protected]). Nous restons à votre disposition pour vous aider. Cordialement, Andrea

Reply from MondlyJan 13, 2025

Guten Tag, Djego, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir möchten Sie informieren, dass wir Ihnen bereits Zugang zu Ihrem Lifetime-Abonnement bereitgestellt und bei der Klärung der Rückerstattung unterstützt haben. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten, und wir schätzen Ihre Geduld sehr. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen – wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mondly-Team

Reply from MondlyJan 13, 2025

Beste Zmaj, Bedankt dat u dit bij ons heeft gemeld. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met de naspreekfunctie in Mondly en voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Als dit probleem nog steeds optreedt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected]. Als u ons meer details kunt geven over het probleem, kunnen we dit verder onderzoeken en zo snel mogelijk een oplossing bieden. We staan klaar om u te helpen en waarderen uw geduld en begrip. Met vriendelijke groet, Andrea

Reply from MondlyJan 17, 2025

Lieber Frank, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen mit Mondly teilen. Es freut uns, dass Ihnen die Benutzeroberfläche, die technische Funktionalität und das Gesamtkonzept der App gefallen. Zu Ihren Bedenken bezüglich der Lerninhalte möchten wir gerne klarstellen: Die Lektionen von Mondly werden tatsächlich in Zusammenarbeit mit Muttersprachlern und Sprachexperten entwickelt, um Genauigkeit und Authentizität sicherzustellen. Wir erkennen jedoch an, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, insbesondere bei fortgeschrittenen Niveaus wie Ihrem. Ihre Beobachtungen zu Übersetzungsungenauigkeiten und dem Schwerpunkt auf das Future Simple in bestimmten Kapiteln sind für uns sehr wertvoll. Feedback wie Ihres hilft uns, unsere Inhalte zu optimieren und ein noch besseres Lernerlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir kontinuierlich daran arbeiten, die App für Lernende aller Niveaus zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen oder spezifisches Feedback haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Andrea

Reply from MondlyJan 6, 2025

Hello, Thanks for sharing your feedback here. We’re working on improving the speech recognition feature on a day-to-day basis, and we’ll make sure to look into the scenarios reported. If you have more thoughts or suggestions, feel free to reach out anytime at [email protected]. All the best from the Mondly Team!