Rana FurnitureReviews of ranafurniture.com

Rana furniture,, NO VENDEN CON CALIDAD NINGUNA, compte un juego de muebles y a los 3 dias se rompieron por el costodo cuando fui a poner el brazo en el anty brazo,, fui a que los cambiaran y no quisieron dicen que yenia que dar un 30% por los otros es un descaro, una experiencia que nunca he tenido en ninguna parte, NUNCA EN LA VIDA COMPRO HAY EN ESA MUEBLERIA, LO COMENTO PARA QUE NO COMPREN NADA Y NO BOYEN SU DINERO

This place is horrible. My mom bought a mattress here and it was the worst mattress I have ever laid on. It feels like straight concrete. For almost 400 dollars I expected something a bit better. They did not explain their extremely strict return policy and restocking fee upon purchase. You have to return the item the same exact moment you receive it or they will charge you a 30% restocking fee to pick it up. They do not allow you to deliver the item yourself and they will not exchange the product. The restocking fee is charged upfront, it can't even be discounted from the refund price. Absolute scam. The staff there is horrible too. They hung up on me twice. We ended up just keeping the mattress to use as a box spring instead of paying a ridiculous restocking fee. Do not buy from here!

Con Rana furniture todo estará bien hasta q tengas q enfrentar la garantía de un mueble. En la tienda te pintan villas y castillos de todo lo q cubre el seguro y a la verdad todo es mentira, son estafadores. Noncompren en Rana Furniture

Worst place to buy furniture. I bought an Antoine dining room table set. I purchased insurance on the set that supposedly to cover everything including accidentally damaged in less than 2 years the tables and the chair cover with stains all over I reached out to them make a claim to find out everything I was told was a lie. Don't buy from them don't buy thr Antoine ding room table set

LA PEOR EMPRESA DE LA VIDA! El peor servicio al cliente que puedan imaginar, se te daña algo de lo que compres por garantía y tú cómo consumidor tienes que pagar una revisión, hacen con tu dinero lo que les de la gana y además si lo reponen tú tienes que buscarlo y llevarlo o pagar un delivery cuando ellos deben cubrir todo siendo garantía. No responden por los daños, el cliente para ellos nunca tiene la razón y es el peor servicio de ventas Post venta atención del mundo! Nunca compren con esta empresa. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo,

I bought a white leather sofa paid in full $1,889.78 on 11/21/2020 to be delivery on 12/29/2020. the delivery not was on time I received in January 2021 a damage sofa, with a hole in the leather, dirty and full of wrinkles in the leather. They refuse to exchange the sofa for another new in good conditions and didn't accept to be returned. This is the worst company I have work with.

Pésimo servicio, hace unos meses que mi esposo y yo compramos los muebles de toda la casa en Rana Furniture y la experiencia ha sido la peor a los días de haber utilizado la cama se le dañaron las patas, tuvimos que darle solución nosotros mismos porque cuando fuimos a averiguar por garantía te dan excusas solamente si quieres que te resuelvan el problema hay que pagarles una vez más, segundo, como al mes la mesa del comedor se fue a correr de manera cuidadosa y se le rajó también la pata, de las sillas de comedor una vino con una punta de un clavo hacia afuera y por poco una visita se raja la pierna, por último ahora también nos percatamos de que el mueble de la sala nos lo vendieron roto, porque nos dimos cuenta de que estaba defectuoso y cuando lo volteamos era un mueble reparado. Al final de cuenta quieres devolverles todos sus muebles mal hechos y de mala calidad y la respuesta es que no se te devuelve tu dinero. Mi consejo señores no compren en una tienda donde tienen tan malos servicio, no se dejen deslumbrar por la atención a la hora de comprar, fíjense bien donde van a gastar un dinero trabajado y luchado muy duro para que esta gente se haga rica vendiendo tan malos productos.

I’ve bought a dining several days ago. It came with a defect and the table turned to be good just for staging the house where no one lives and uses it as if you lean on the side of the table it will break. I called the store within an hour of delivery and now I’ll be charged 20% + shipment 137$ for the return, which they never mentioned before, just put on the contract. They just mentioned: “make sure to check everything while the drivers were there”. Does this phrase mean that I have to know I’ll be charged 20% off the purchase + shipment? And only atm or debit card :). I wanted to exchange for another set of furniture even more expensive, paying the difference, but same conditions 20% and + shipment cost :) The store is always empty and seems like the owners and managers only earn in returns. So on the product of almost 1400$ the total cost of return was more than 400$. How many paid deliveries could it be!