Paco A.
Muy mala experiencia con esta empresa
Muy mala experiencia con esta empresa. Contratamos un año con ellos. No nos ayudarón a configurar los teléfonos IP. Despúes de 1 mes hemos tenido que cambiar de empresa de telefonía. Ni siquiera nos han preguntado porque cambiamos de empresa. Eso si, no nos han devuelto el dinero de los meses restantes. Hay empresas mejores con precios similares y te ayudan o configuran los teléfonos. No recomiendo esta empresa a nadie
Reply from ZadarmaFeb 15, 2021
Hola, sentimos mucho su decepción con nuestros servicios. Quiero recordar que nuestros operadores están dispuestos ayudar en cualquier momento. En su caso facilitamos instrucciones y problema estaba en el aparato donde un operador no se puede conectar para ver y/o corregir la configuración. En cuando decidieron cambiar de compañía enviamos una carta donde preguntamos el motivo y intentamos resolver cualquier duda que tenga en este momento. El tema del dinero se a devuelto la cantidad restante. La portabilidad es gratuita al realizar el prepago por un año o al activar el paquete de tarifas “Microempresa”, “Empresa” (sin el prepago o el paquete de tarifas el coste sería 20€/numero).