Excellent
Based on 2,355 reviews
Aoolia4.6Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Aoolia dedicates to helping people all over the world to have a foresight vision. We provide fashionable, innovative, and top-grade quality eyewear. With our fast delivery system at an affordable price, we guarantee you an exceeding shopping experience.
Aoolia (aoolia.com) has 2,355 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.6 out of 5.
2,355 approved reviews, newest moderated first
Anke S.
Gutes und breites Angebot Filter könnten mehr sein
Reply from AooliaJun 10, 2025
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Sortiment! Wir nehmen Ihren Hinweis zu den Filtern ernst und arbeiten ständig an Verbesserungen. Besuchen Sie uns bald wieder – wir haben immer neue Überraschungen für Sie!
Luisa P.
Allora niente da dire sugli occhiali però io ho ordinato progressivi ma anche che si oscuravano al sole invece niente sono bianchi le lenti Mi dispiace perché tutto il resto andava bene
Reply from AooliaJun 9, 2025
Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente. Può contattare il servizio clienti all'indirizzo [email protected], in modo da poter verificare la situazione e aiutarla a risolvere il problema. Grazie per la comprensione.
Jörg B.
Sehr schnelle Erstellung der Brille
Reply from AooliaJun 9, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Brillenerstellung zufrieden sind – schneller und zuverlässiger Service ist uns wichtig.
Patricia L.
J’ai fait faire des lunettes et les verres n’allaient pas, j’ai demandé un remboursement, ils m’ont proposé 20€ sur 80€ dépensés, j’ai refusé. Ils ont refait les lunettes que je viens de recevoir et oh surprise « elles ne vont toujours pas ». Je déconseille ce site fortement qui fait la sourde oreille à tout ce qu’on leurs demande. De plus il faut les relancer pour l’expédition. En somme ils proposent des services qu’ils ne sont pas capables de réaliser. Plus jamais je ne commanderai des lunettes en ligne. Une amie à moi en a eu également et un des verres s’est fêlé, impossible de le faire changer chez un opticien car il n’y a aucune vis sur la monture pour ôter le verre. Je continuerai donc à payer mes lunettes plus chers en France mais au moins je suis sûre que ça ne bousillera pas ma vue.
Reply from AooliaJun 9, 2025
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient rencontré. Toutes nos lunettes sont rigoureusement contrôlées avant expédition. Votre première paire a bien été fabriquée selon votre prescription et est techniquement correcte. La raison pour laquelle vous avez des difficultés visuelles tient à la hauteur pupillaire : cette mesure est spécifique à chaque monture. Pour une même personne, le port de montures différentes entraînera nécessairement des mesures distinctes. Conformément à votre demande, nous avons réalisé des verres unifocaux strictement selon votre ordonnance - ce type de verre ne pose normalement pas ce problème. Nous investiguons activement votre cas. Merci pour votre patience et compréhension.
Charlotte
Glasses were a completely different colour than advertised on their website. Asked for a refund as per their 90 Day warranty on the website and was offered £5 and are refusing to refund me.
Reply from AooliaJun 9, 2025
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced. We offer a 30-day return policy and a 90-day warranty policy. If your order exceeds the return period, we regret that we cannot arrange a return or refund for you. You can check the details of our return policy and warranty policy on our website. To better assist you, could you please provide your order number or the name/email used for the purchase? This will allow us to verify your order details and warranty status, and explore possible solutions. We value your satisfaction and are committed to finding the best resolution within our policies. Please continue working with our support team so we may assist you further.
Mona S.
Lunettes magnifiques, parfaitement adaptées à ma vue, livrées en 3 semaines (avec excuses du vendeur, cause bcp de commandes et on comprend !). Je suis enchantée d'avoir fait confiance à AOOLIA pour ma nouvelle paire de lunettes, pas chères, légères, conformes à mon ordonnance !
Reply from AooliaJun 6, 2025
Merci infiniment pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que vos lunettes vous conviennent parfaitement. Vos compliments nous touchent beaucoup et motivent toute l'équipe AOOLIA à continuer nos efforts. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients !
Lois M.
I got my glasses yesterday 6/2/20025 I'm very disappointed! The bifocal, are different sizes and the frame sits lopsided I'm afraid to mail them back to get them fixed. It took forever for me to receive them I probably will not order from this company again 🙃
Reply from AooliaJun 5, 2025
We sincerely apologize for any inconvenience caused. Please contact our customer service at [email protected] so we can better understand the details and provide you with the best possible assistance. Thank you for your understanding. We truly hope to resolve this for you.
Sandra W.
Günstige Preise, gute Auswahl.
Reply from AooliaJun 4, 2025
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren günstigen Preisen und der guten Auswahl zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns weiterhin, qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Konditionen anzubieten.
