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Annulation de la course au mois de février 2025, pour le marathon du mont blanc suite à une blessure à la hanche et au tendon d’Achille fin janvier. Certificat médical du médecin attestant que je ne pouvais plus faire de sport jusqu’à nouvel ordre, et donc de ce fait pas commencer la prépa. A ce jour aucun remboursement : pour cause : certificat médical trop éloigné de la course. 4 mois d’échange pour n avoir aucun remboursement.

Demandent toujours plus de justificatifs pour ne pas rembourser. Des voleurs, tout simplement.

Malgré de multiples échanges et envois des documents demandés, 1 mois sans retour et pas de remboursement. A éviter, privilégiez des organisations de courses qui gère cela eux-même sans voler les gens

Escroquerie en bande organisée , car on vous laisse pas le choix de pas y souscrire ! Bref j’annule ma participation pour cause de tendinite et périostite , habituellement je fais les courses mais là pas assez de repos enfin pas de bons facteur pour éviter la sur blessure , connaissant à minima mon corps et sportif très régulier , je n’ai pas consulter de médecin ( pertes de temps et d’argent ) je savait pertinemment les symptômes etc , bref , je leur dit par mail que je n’ai pas de certificat car aucune consultation, il me relance pour me dire qu’il manque de documents avec la date de survenance etc , faudrais peut être que je leur fournisse mes stats Strava pour qu’il vois que j’ai pas eu d’activité sportive , pour effectuer une recup , enfin tous les moyens sont bons pour s’engraisser sur le dos des honnêtes personnes ! Je suis pas à quelques euros prêt mais le procéder est clairement abusif , et je ne vais pas leur faire de pub !!

J'ai utilisé ce produit pour assurer un billet d'entrée à une course. J'ai dû abandonner suite à une blessure. J'avais tous les documents nécessaires et ils ne me remboursent toujours pas mon billet. Attention ! Ce produit est une arnaque !

Service Incompétent. Ne répond jamais au mail et pas de numéro de téléphone à appeler. Assurance escroquerie

N'importe quoi cette societe . charge une fortune pour assurer des annulations. Moi j;ai pris ca par erreur car a ce prix la style 12 % de la valeur du ticket et vu la valeur nominale de 50 CHF je peux supporter la perte moi meme. Bref, , finalement je dois voyager pour affaire a ces dates, du coup j;annule et fait jouer l;assurance MAIS il faut que je prouve que je voyage bien. Donc appel a ma RH qui envoie un lettre visee par notre avocat. je la passe a beticketing ET PAS DE REPONSE!! Franchement je vais ouvrir un boite similaire plus professionelle et je me ferais encore un fortune. A EVITER A TOUT PRIX, j ai aussi contacte terra rhona pour qu il change de boite car jamais vu une arnaque pareille

Je m'étais inscrit au 90 du Mont Blanc et avait eu la chance d'etre tiré au sort. Malheureusement plusieurs semaines après mon inscription l'on me découvre un problème cardiaque m'empêchant de participer a des nouvelles courses. Je fais donc jouer l'assurance que j'avais prise avec l'inscription et utilise la plateforme pour annuler ma participation la mort dans l'âme. Et a partir de là : l'enfer. Après avoir fourni une attestation de mon cardiologue afin de justifier de mon état, l'assurance va me demander mes 3 derniers relevés de CPAM, rompant ainsi sans problème le secret médical. Je reçois quelques jours après un nouveau message me demandant d'envoyer les 3 précédents relevés soit 6 mois de relevés, alors que mon cardiologue a fourni une attestation. L'assurance va essayer par tous les moyens de ne pas me rembourser. Malheureusement pour elle, elle ne trouvera rien qui puisse empêcher le remboursement que j'obtiendrai finalement apres ce parcours du combattant. Cette attitude est tout simplement inadmissible. Le secret médical a ete bafoué. Sans cela je n'aurais jamais obtenu de remboursement. Non seulement j'étais triste de ne pas pouvoir courir cette épreuve et triste d'apprendre ce qui m'arrive sur le plan cardiaque, mais il m'a fallu subir cette attitude cynique cherchant par tous les moyens à ne pas me rembourser. Une honte !!!!