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Die Ware kam, interessant verpackt! ziemlich schnell! Ich hatte (6) Kissen in weiß+antrazit in 40*80 und 80*80 geordert.Das Material ist sehr angenehm auf der Haut,(von wenigere Falten bei mir hat mein Mann nichts gesagt) leider sind die dunklen Kissen nach der 1.Feinwäsche (mit dunkel Flüssigmittel) sehr blaß+ verwaschengrau. Und für das eigentlich tolle Material sind sie seeeeehhhr! ! liederlich genäht! Das feine Material bedürfte einer Kapp/oder Doppelnaht ! Eigentlich wollte ich einen Satz der Kissen zu Weihnachten verschenken,gut, das ich meine sofort benuzt habe.,das trau ich mich aber nun nicht mehr; bei 3 Kissen sind die Nähte schon so aufgeplatzt ,das ich es nicht mehr beziehen möchte.

Am 24.09.2023 bestellte ich online 2 Kopfkissen und 1x Wäschenetz. Durch den äußerst unübersichtlichen Bestellprozess und das Bezahlen per PayPal, und der ständigen Werbung dabei, hatte ich zusätzlich noch 4 Bettlaken im Warenkorb (die ich definitiv nicht wollte und auch nicht bestellt habe). Im Selben Moment war über PayPal auch alles gleich bezahlt. Ich habe sofort bei PayPal versucht zu stornieren, dies war aber nicht möglich. Ich habe eine E-Mail an Blofe geschrieben und storniert, mit der Antwort es wird im Lager geprüft ob noch storniert werden kann. Kurz darauf kam eine Mail die Ware ist versandt. Die Dame beim Kundendienst teilte mir mit, die Rücksendekosten nach Litauen muss man selbst tragen. Ich schickte die 4 Bettlaken ungeöffnet für 19,49€ versichert nach Litauen zurück, habe auch den Nachweis das es angekommen ist. Ich habe unzählige Male mit einem Kundendienst telefoniert, mit der Antwort das Geld sei bereits zurücküberwiesen wurden. PayPal selbst prüfte nach, es kam aber nie was an. Ich habe einige Mails geschrieben und immer nur mit Floskeln versehene hinhaltende Antworten bekommen. Solch eine Vorgehensweise und gleichzeitige Abzocke ist absolut frustrierend und macht mich wütend. Und dann noch 20 Euro für den Versand einer Rücksendung bezahlen zu müssen, für Ware die man gar nicht bestellt hat, das ist unglaublich frech!! Demnach habe ich insgesamt 159,45€ für Nichts bezahlt! Leider ist man vor solchen Unternehmen auch durch PayPal nicht geschützt. Neue Erfahrung: Nach meiner Bewertung erhielt ich eine Mail von Blofe mit einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Ich musste einige Angaben zum Vorgang mitteilen, und bekam relativ schnell ein Entschuldigungsgeschenk zugesendet. Im Dezember erhielt ich dann die komplette Summe zuzüglich der Versandgebühren auf mein angegebenes Bankkonto zurückerstattet. Während dieser Zeit wurde ich stets über den aktuellen Stand der Rückabwicklung vom Leiter der Kundenbetreuung per Mail informiert. Vielen Dank dafür!

Individual product selection not possible. Appearance and quality good.

Der Shop hat schnell auf meine Bewertung reagiert und das Geld erstattet. Das finde ich sehr gut. Kommunikation war auch bei der Bestellungsabwicklung sehr nett. Sternabzug, weil die Kissenbezüge zu teuer sind.

Nach einer Reklamation hatte ich einen sehr positiven Austausch mit dem Kundenservice - danke für die schnelle Bearbeitung!

Ich hatte im Dezember 2023 zwei Kissenbezüge bestellt. Allerdings erhielt ich dann zwei Rechnungen, eine über die Kissenbezüge und zusätzlich noch über vier Bettbezüge, die ich wissentlich nicht bestellt hatte und auch nicht wollte. Erst dachte ich, dass ich was übersehen hatte, allerdings habe ich dann in den Bewertungen gelesen, dass es vielen schon so ging. Hab dann doch zwei Bettbezüge behalten, damit das Set komplett ist und wollte für die anderen beiden Bettbezüge ein Rücksendeetikett. Nun, das gehe nicht, wurde mir von Blofe bescheinigt, das müsse ich selbst bezahlen. 19,49 EUR nach Litauen! Hatte jetzt mit Klarna Kontakt, da ich den Rechnungsbetrag um das Porto (und den Rücksendewert) gekürzt habe. Konnten/wollten nicht weiterhelfen. Ich finde, absolut unseriös und zweifelhaft dieser Anbieter. Finger weg, Leute! Nach der Kontaktaufnahme von Blofe aufgrund meiner Bewertung wurde der Sachverhalt geregelt und mir ein Betrag zurückgezahlt. Damit doch 4 Sterne.

Guten Tag. Der Versand hat etwas länger gedauert. Lose Fäden habe ich abgeschnitten, ansonsten gut verarbeitet. Meine Haare sind morgens nicht mehr so kraus und wirr. Das Material hat eine kühlende Wirkung. Nach 3 Wäschen geht langsam unregelmäßig die Farbe raus.

Ich bin maßlos enttäuscht von den Bezügen. Sie sind so schief genäht, dass Falten nach dem beziehen entstehen. Und da ich für die ganze Familie bestellt habe, hab ich jetzt 8 Kissenbezüge, mit denen ich total unzufrieden bin. Blofe prüft gerade mein Anliegen und ich werde berichten. Die Leiterin des deutschen Kundendienstes hat sich bei mir entschuldigt und versichert mir den vollen Betrag zu erstatten. Mir wurde der volle Betrag der bestellten fehlerhaften Ware ersetzt. Es würde sich sehr freundlich und umgehend um mein Anliegen gekümmert.