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Buenas atención y entrega rapida

El pasado 14 de septiembre compré un vivo x300 pro me atendio un Ejecutivo muy amable por cierto, pero después de que me enviaron el reporte sobre mi Estado del celular que se encuentra a la espera de ser liberado por aduana y desde el 28 de septiembre ya nadie me contesta, los llamó, he escrito mil veces al. Whatsapp, correos y nadie contesta, ya puse la demanda ante el sic y estoy esperando la respuesta. La verdad no se dejen robar en Internet aparecen una dirección que no es y si no estoy mal están en zona franca

​El 1 de agosto de 2026 compré un celular por la página web de Celulibre (Grupo Intel&T Colombia S.A.S.), lo pagué completo y a la fecha no me han despachado nada ni me dan guía de envío. ​Llevo semanas intentando que me respondan y la atención al cliente es una burla: ​Por WhatsApp solo responde un bot que promete pasarme con un "asesor humano" y me dejan en visto todo el día. ​El producto aparecía disponible en la página, pero no se mueven ni me dan razón de mi paquete. ​Mandé correos a soporte y gerencia y me ignoran por completo. ​Me tocó acudir formalmente a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y estoy lista para interponer la demanda de protección al consumidor si no me solucionan nada. ​No recomiendo para nada comprar en esta tienda. Juegan con el tiempo y la plata de la gente.

Buena atencion buenos precios cumplimiento con los tiempos

Soy una nueva víctima de engaño de esta empresa! Leyendo los comentarios aquí ya uno tiene claro qué tipo de vendedor ellos son. He comprado un I Phone 17 pro Max y lo pagué en el mismo instante. No me están enviando el celular, no te contestan el celular ni correo. Voy a denunciarlo en la superintendencia y instalar una demanda civil. La verdad que porquería de vendedor!!!

“Compré”, pagué un equipo importado, a la fecha no he recibido ni el artículo ni la devolución del dinero, en semanas anteriores me contestaban ya no lo hacen, me decían que no habían podido hacer la devolución a la tarjeta de Crédito, no ha habido respuesta ni por mensajes ni por llamadas. A la espera desde el mes de julio, si alguien ha hecho algo legal favor me comenta esta opinión para no perder el dinero.

Buen servicio

Muchas gracias ,recibí en el tiempo acordado, a pesar que tenia un poco de miedo al comprar