Claire's Florence, KY.Reviews of claires.com

J’adore ce magasin Et y achète très très souvent mais à moisselles (super boutique) mais je note que dans les boutiques de cannes (Meynadier et antibes) impossible de faire des remboursements si l’article ne va pas. Mieux rue d’antibes on accepte un échange mais pour un article du même montant exactement. J’ai proposé de prendre un article plus cher et de payer la différence mais la vendeuse a soutenu qu’elle ne pouvait pas le faire en raison de son logiciel. La blague. A mon avis pure mauvaise foi ou incompétence... dites moi ?

Commande passée le 21 juillet, expédiée le 22 juillet pour une livraison en click & collect ( livraison en 2 à 5 jours) .À ce jour aucune trace de mon colis mise à part l expédition . Le magasin ne peux rien faire, le service clients est injoignable au téléphone et par mail, délai de réponse de 5 à 6 jours. INADMISSIBLE !! 47 euros de volatilisé génial. Une vrai bande d incompétent et de voleurs Fuyez cet enseigne en ligne cela vous évitera bien des inconvenients. J ai ouvert un litige paypal car hors de question que des voleurs pareil ce garde l argent pour eux . Cet enseigne aurait dû fermer à cause du covid mais bien sûr ils peuvent être encore ouvert grâce à l argent qu ils prennent au gens sans leur article

I bought earring long time ago, it wasn't what I though so I used the return label (the one they send with the item) and returned it. More than 1 month and no money back in my account, I can't access the website because my password doenst work (???) And I can't reset my password because the email never arrives. I cannot cancel my account, and I wanted to do that due to a hacking invasion that compromised my data. I dont have any email with the shoppit code. Editing: this week, on Wednesday, someone tried to purchase online using my card, 1200 pounds, if my bank wasn't good and quick enough to block the transactions I would lose this money bacause of this horrible shop called Claire's, not trustful at all.

J'ai voulu commander sur internet et ma commande s'est volatilisée, 0 trace de la commande et de mon compte Claire's, et quand j'ai regardé les avis j'ai eu très peur. Je suis en accord avec les avis déjà présents sauf pour le service client qui a été correct avec moi et pas trop long. Aussi point positif les bijoux sont jolis et peu chers. Cependant, je suis allée en magasin ensuite, la vendeuse était très désagréable, elle s’énervait contre les clients ne respectant pas le nombre de clients dans le magasin alors que c'était très mal indiqué et lâche des "p*****" sans pression. Je lui demande pour des articles vus sur internet et elle ne semble pas vouloir chercher. Obliger de s’énerver et de commencer à partir pour avoir son attention réelle. Elle a aussi touché mon téléphone, pas très pro en période de Covid. Bref très déçue.

Je suis aller faire percer les oreilles à mon fils a claires dans la galerie marchande d'aubagne, je suis tomber sur une vendeuse molle et désagréable. La première fois mon fils a bouger , elle a réessayé une deuxième fois il a encore bouger (en même temps elle était molle elle la pas fait rapidement) . Le petit a dit qu'il voulait plus. Elle est partie à la caisse, moi j'ai fait le tour du magasin avec ma fille qui a pris plein de chose à acheter. On arrive à la caisse pour payer ce que ma fille a pris et pour lui dire que moi je voulais me faire percer les oreilles. Elle me regarde et me dit que même si elle a pas percer les oreilles de mon fils je suis obliger de payer car elle a perdu les 2 boucle d'oreille . Elle ma fait payer 33euros même pas un geste commercial rien, j'ai payer pour du vide. Je trouve sa scandaleu car si elle aurait était plus rapide ce serait bien passer ( mes 2 autres enfant on percer les oreilles à claires par des personnes compétentes sa c'est toujours bien passé) et surtout je voulais acheter plein de choses. J'ai tous laisser et je suis partie, je n'y retournerais plus sachant que toute les semaines j'y vais

I got my ears pierced and as they wear ridiculously long nails they messed up and pierced it to low!! As I was young we didn’t notice at the time but as I grew up we started to notice! This is way way way to low and if I wear heavy earrings it will rip my ear! So I went back to get it re-done better. And again it is still way to low and close to the other piercing!! They need to stop wearing ridiculous nails when they pierce ears! I would never recommend to go here!!

Pas du tout satisfaite de l accueil du magasin de louvroil.demande de renseignement a la vendeuse de la caisse elle a etait très désagréable j ai effectué un achat par nécessité pour ce jour mais je n y retournerai plus vu l accueil c est dommage.

My customer care service with Claire's online phone call was awful. I had an order that was delivered to the store right before it shut down. I asked if I can still pick it up and get the price I paid for it at. They clearanced the items out at 40%. Now it is not available online and in store (which the manager was very nice) it is ringing up at regilar price again, obviously. I asked if I could get the price adjusted to what I orginially paid since it was there already. The woman, Darlene, was very quick to say no to everything. She often said "I don't think they allow that" as if she wasn't even sure and wasn't willing to work with me. I worked retail for years, I know it is doable. They just don't care. No interest in trying to make any effort to actually work with me with any options. Very very very sad. I will NEVER order online again. Not like they care anyway.