Great
Based on 263 reviews
Docuora4.3Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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Docuora (docuora.com) has 263 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.3 out of 5.
263 approved reviews, newest moderated first
Gaetano Lo M.
Cristina è stata molto efficiente e professionale nel supportarmi e risolvere la mia necessità
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback! La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale! Cordiali Saluti, Il Team di Docuora.com
Sara
ATTENZIONE ALL'ABBONAMENTO!!! Il servizio è stato efficiente e puntuale. Purtroppo, sia per poca chiarezza da parte loro sia per poca attenzione da parte mia è stato attivato un abbonamento mensile al servizio da € 49,50 al quale si può recedere solo entro 14 gg dall'attivazione. Se per qualsiasi motivo non ci si accorge dell'addebito il servizio va avanti fino a che non si richiede la cancellazione e se passano 14 gg non si recuperano le somme pagate. Detto questo, ho contattato il servizio clienti nella persona di Cristina che mi ha fornito una precisa e puntuale assistenza per la richiesta di rimborso che confermo di aver ricevuto.
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che l’esperienza non sia risultata pienamente soddisfacente e prendiamo nota della sua osservazione sulla chiarezza del servizio. Desideriamo comunque ricordare che tutte le informazioni essenziali sono indicate in modo trasparente durante la registrazione e nel riepilogo d’ordine, ma restiamo sempre disponibili per ogni chiarimento o supporto. Siamo comunque sempre reperibili all’indirizzo [email protected] per offrirle assistenza diretta e tempestiva. Cordiali saluti, Il Team di Docuora.com
Rita
Le indicazioni fornite dal sito sui pagamenti non sono.molto chiare per gli utenti non professionali. Acquisto una visura (il cui costo mi viene subito addebitato) e dopo 3 giorni (senza avvisi o mail di chiarimento) arriva un addebito di euro 49,90 per un abbonamento che si attiva automaticamente se non si esercita il recesso nei 3 GG successivi. Questo meccanismo meriterebbe una nota evidente (e non un * seguito da caratteri piccoli). Aggiornamento. A seguito di mia mail hanno rimborsato il costo dell'abbonamento. dopo
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che l’esperienza non sia risultata pienamente soddisfacente e prendiamo nota della sua osservazione sulla chiarezza del servizio. Desideriamo comunque ricordare che tutte le informazioni essenziali sono indicate in modo trasparente durante la registrazione e nel riepilogo d’ordine, ma restiamo sempre disponibili per ogni chiarimento o supporto. Siamo comunque sempre reperibili all’indirizzo [email protected] per offrirle assistenza diretta e tempestiva. Cordiali saluti, Il Team di Docuora.com
Vittorio P.
Ormai uno standard nei servizi di visure. Questo docuora è molto simile ad altri servizi simili. Tant'è che io ho acquistato la visura su un sito tipo visurapraita.it (comparso come risultato di ricerca) e poi fatturato da docuora con un abbonamento dopo aver già pagato la visura. Posso solo dar adito al fatto che le recensioni positive non sono attendibili visto anche le precisazioni di altri utenti sul fatto dell'assistenza farlocca e della sede in olanda/cipro. Occhio a cosa comprate online.
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata. Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine. Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco. Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva. Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate. La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto: “Recensione Vittorio Pedroni”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo. Cordiali saluti Il Team di Docuora.com
marco R.
Ho fatto una visura e giorni dopo hanno provato a prendermi i soldi. Ben 50€. Meno male avevo sulla carta prepagata meno e quindi non ci sono riusciti. A questo giro vi è andata male!
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, contestiamo integralmente il contenuto della recensione da Lei pubblicata. Il servizio da noi offerto è descritto in modo chiaro e trasparente in ogni fase del percorso: prima della registrazione, durante la procedura, al momento del pagamento e successivamente nella email di conferma d’ordine. Tutte le informazioni essenziali sono state dunque messe a Sua disposizione in modo comprensibile e non equivoco. Precisiamo, inoltre, che se avesse scelto di rivolgersi a noi anziché ledere pubblicamente il buon nome dell’azienda, avrebbe ricevuto assistenza immediata, cortese e risolutiva. Specifichiamo infine che qualsiasi disservizio è dipeso esclusivamente da Sua negligenza nell’osservare le istruzioni e le condizioni chiaramente indicate. La invitiamo pertanto a contattarci all’indirizzo [email protected], indicando nell’oggetto: “Recensione marco Romano”, così da consentirci di verificare la pratica e risolvere tempestivamente ogni profilo operativo. Cordiali saluti Il Team di Docuora.com
Mada
Cristina molto gentile
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback! La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale! Cordiali Saluti, Il Team di Docuora.com
Adisio I.
Danile, l’operatore dell’assistenza, é stato gentilissimo complimenti per la immediatezza nel capire il problema e risolverlo
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback! La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale! Cordiali Saluti, Il Team di Docuora.com
Pasquale F.
Ho fatto richiesta di una visura di euro 6,90€, ahimè purtroppo, ho pagato (secondo quanto stabilito sul sito e da me non visualizzato) a termine di un periodo prova un importo pari a 49,50€ seppur come specificato da parte mia in fase di richiesta non visualizzato. Successivamente dopo qualche giorno, sulla mia carta è stata sottratta la somma su detta e pertanto è stato recepito come un importo non autorizzato e/o frode e pertanto ho richiesto il blocco della carta e il rimborso immediato alla mia banca. In realtà non trattavasi di truffa ma una quota di iscrizione annuale che, avviene in automatico per chi fa richiesta di questi servizi. Il sito è consigliato ad operatori del settore e non a chi fa una richiesta una tantum.
Reply from DocuoraNov 11, 2025
Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback! La soddisfazione del cliente è la nostra missione principale! Cordiali Saluti, Il Team di Docuora.com
