DossierReviews of dossier.co

Tuve un pequeño inconveniente con mi pedido de Dossier, ya que no llegó debido a una situación de robo. Sin embargo, quiero destacar la excelente atención al cliente que recibí. La comunicación con ellos fue rápida, clara y muy atenta. Me resolvieron la situación de inmediato, reenviándome mi paquete sin complicaciones. Estoy muy contento con la rapidez y eficacia con la que manejaron todo. Ahora, no puedo esperar para recibir mi pedido y sin duda seguiré comprando en un futuro cercano. ¡Excelente servicio!

They were great with helping on a problem. They responded to me within minutes

Super swift and useful customer service.

The whole shopping adventure was nice. Emails answered and it was so quick that instead of possibly cancelling, I decided to order and keep my subscription going.

No recibía ninguna notificación de mi pedido así que decidí mandar un correo, por lo que me dijeron que mi dirección no se podía reconocer, si la podía volver a confirmar. Después de confirmarle mi dirección a Yessica, quien me estaba dando seguimiento, me llegó una notificación de guía de mensajería. Fue rápida la respuesta. Gracias Yessica y equipo Dossier!

Great resolution. It was the customer fault but I was responded to immediately.

I will forever ride or die for dossier. Their customer service is impeccable. The scents they create are amazing. They hit the nail on the head for a fraction of the cost, and if you don’t like it? Return it. No questions asked.

When I received my order, the bottle had leaked a little. I contacted customer support and they immediately processed a replacement order at no charge. I even got to keep the leaky bottle. They went above and beyond to keep me happy!