Reply from EMME AcademyOct 19, 2021
Ciao Ricky,
come abbiamo avuto modo di dirti più volte (anche al telefono) hai sempre avuto un atteggiamento irrispettoso e scorretto nei confronti della community a cui hai preso parte accedendo ai corsi.
Pur non accettando il tuo comportamento, però ti abbiamo fin da subito offerto un rimborso totale perché non ci piace essere un problema per nessuno. Hai rifiutato, ed hai anzi ritratto le tue accuse.
La tua recensione assolutamente negativa ci risulta quindi ora veramente sorprendente.
Al di là del giudizio personale - che non condividiamo (e fortunatamente non condivide la maggior parte degli studenti) - occorre però che noi sottolineiamo in maniera chiara le falsità che hai scritto, questo come garanzia per le persone che vorranno sceglierci:
1. NON è vero che l'ultima diretta con Pippo Palmieri è stata quattro mesi fa.
2. NON è vero che non vengono suggeriti strumenti e consigli per riparare agli errori, durante le dirette.
3. Avendo acquistato un videocorso online, NON ti è mai stato garantito un gratuito supporto a livello consulenziale privato, oltretutto con un professionista di livello nazionale.
4. Il rifiuto del confronto è una totale inesattezza, perché Sara del nostro servizio clienti si è sempre posta con te in modo costruttivo ed è sempre stata disponibile, come testimoniano tutte le persone che entrano quotidianamente in contatto con lei.
Ciò detto, per i motivi espressi all'inizio, abbiamo provveduto ad effettuare un rimborso totale della spesa che hai sostenuto, nella speranza che tu possa reinvestirla in altri percorsi formativi, magari più semplici e adatti alle tue capacità.