Reply from GologinNov 8, 2021
Здравствуйте! Спасибо за честный и подробный отзыв. Касаемо ваших вопросов:
1) "Иногда единичные профили открываются долго."
Время открытия профиля зависит от его веса. Если в нем много вкладок, расширений, кук и пр., то он весит много; соответственно будет долго грузиться. Если добавить к этому медленный интернет и медленные прокси, то можно еще больше растянуть этот процесс.
2) Работая в группе, при переносе данных, требуется перезапускать приложение другим пользователям, что бы увидеть новые доступные профили.
Нажмите на кнопку "Profiles" и список профилей обновится.
3) "С чатом из приложения та же проблема, иногда не приходят долго ответы от поддержки, перезапускаешь программу, чат обновляется, и оказывается что тебе ответили через 5 минут, но этого не было видно."
К сожалению, такая проблема есть, Intercom иногда не обновляет информацию сразу же. Мы стараемся ее решить, но пока можете написать нам с помощью личных сообщений Facebook или в Telegram @gologinsupportbot