Reply from Invidia TradeJan 21, 2025
Hola Juan Manuel,
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Queremos entender mejor lo ocurrido, por lo que te pedimos, por favor, que nos envíes los datos del challenge que operaste (número de cuenta y correo asociado) para revisar tu caso en detalle. Puedes escribirnos a [email protected], y nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
La cuenta que operaste formó parte de nuestro programa de lanzamiento, diseñado con el objetivo principal de recibir retroalimentación del mercado y perfeccionar nuestro producto antes de su lanzamiento oficial. Entendemos que creas que nadie logró superar la prueba; sin embargo, nos enorgullece compartir que más de 270 personas sí alcanzaron la fase de fondeo con una cuenta gratuita, logrando así dar inicio a su camino como traders fondeados. Lamentamos sinceramente que no haya sido tu caso, pero agradecemos tu participación y tus comentarios, que nos han ayudado a mejorar significativamente nuestra oferta.
En cuanto a tu comentario sobre los embajadores, es importante mencionar que, aunque colaboramos con ellos para promover nuestros productos, no tenemos control total sobre cómo manejan sus redes sociales. Sin embargo, nuestra mesa directiva siempre mantiene abiertas sus propias redes sociales para recibir comentarios directamente y garantizar una comunicación transparente.
Respecto a las reglas, queremos aclarar que estas son públicas, claras y están disponibles en nuestra página web, junto con videos explicativos en nuestro canal de YouTube. Si el enlace que mencionas no funcionó en su momento, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado y ya estamos trabajando para solucionarlo.
Agradecemos mucho que compartas tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos que nos brindes la oportunidad de demostrarte los avances y cambios que hemos implementado para ofrecer una experiencia mucho más sólida y transparente.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Saludos cordiales,
El Equipo de Funded Forex