Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
About iTop
Since 2016, iTop has provided smart, intuitive, and secure software for desktop PCs and mobile devices, trusted by more than 20 million users globally.As a technology-oriented company, we are dedicated to helping users work, create, and play seamlessly through our core suite:** iTop VPN**: Next-level online privacy, security, and fast global connectivity.*** iTop Easy Desktop**: Smart PC desktop organization to keep your digital space neat and structured.** iTop Screen Recorder**: Effortless 4K/HD recording and screen capture for work, tutorials, and gaming.** Smart Game Booster**: FPS booster and ping reducer for maximum gaming performance.** iTop Voicy**: A free AI voice changer and soundboard for immersive gaming, streaming, and content creation.Our mission is to enable a safer, smarter, and more enjoyable digital experience for everyone. We continuously improve our products based on real user insights—feel free to share your feedback or reach out to our dedicated support team!
iTop (itopvpn.com) has 278 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.2 out of 5.
Hola,
Gracias por tu reseña y disculpa los problemas que has tenido con nuestro producto.
Actualmente estamos asociados con nuestros socios para ayudarnos a promocionar nuestros productos. Es posible que olvides desmarcar la casilla de verificación de alguna aplicación cuando la instales.
De todos modos, he enviado tu inquietud a nuestros equipos de productos y mercado. Considerarán este tipo de actividad de marketing y harán un mejor balance en el futuro.
¡Diviértete!
BL
bluejeans
CUIDADO
ESTAFA, NO SIRVE Y CUANDO LO DESCARGAS YA NO HAY VUELTA ATRÁS, NO ME DEJA DESISTALARLO DEL MAC. CUIDADO
Reply from iTopSep 27, 2024
Estimado cliente:
Gracias por su opinión y lamento el problema que ha tenido con nuestro producto.
Por supuesto, puede desinstalarlo en cualquier dispositivo en el que instale nuestra aplicación. Comuníquese con nuestro equipo de soporte https://www.itopvpn.com/support para que podamos ayudarlo.
Saludos,
FF
Future F.
Unwanted Software Install
Download 1 product, get 3-4 extra with pop-ups included.
Very Old-School company. Just like in 1999, if you download a trial version of one of their products you get all of their products pushed down your thoat. As an extra you get 'reminders' in the form of pop-ups and they automaticaly create shortcuts in lower task bar.
1 Gb of software, just to try their Driver updater, (which is capped at 1 driver update per day).
Even IF the product I wanted to test is fabulous. I will never hand 1 cent to this company as long as they act like the obnoxious classmate from middle school.
Reply from iTopJul 1, 2024
Hello,
This is Jane from iTop Support Team.
We are currently partnered with IObit to help us promote our products.
Almost all IObit products recommend this app, you may forget to uncheck the checkbox from some app when you install that app.
Anyway, I have forwarded your concern to our product and market teams. They will consider this kind of marketing activity and make a better balance in the future.
Have a good time!
ZV
Zawaya V.
2 Software installed without my consentement, blocked by the antivirus guard
I do not know i find to of your software installed in my computer without my consentement.
- itop screen recorder
- itop data recovery
They just jump up in my screen, and the anti virus keep blocking theme as trying to open a black link listed.
it's happened when i try to do a update of the pc drivers with driver booster 11.
Reply from iTopJul 1, 2024
Hello,
Sorry for the trouble.
We and IObit are good partners, they help us to recommend our products.
You may forget to uncheck the checkbox from Driver Booster when you update that app. If you do not need them, please uninstall them.
Kind regards,
MA
Max
Aufdringlich
Aufdringlich, öffnet sich ständig.
Reply from iTopMay 31, 2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie so viele Probleme mit unserem Produkt hatten.
Bitte deinstallieren Sie unser Produkt, wenn Sie es nicht benötigen. Wenn Sie weiterhin Bedenken haben, wenden Sie sich bitte mit detaillierten Informationen an unser Support-Team unter https://www.itopvpn.com/support, damit wir Ihnen bei der Behebung des Problems helfen können.
Vielen Dank und ich freue mich darauf, Ihre Bedenken auszuräumen.
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Hello,
Sorry for all the trouble you have had with our product.
Please uninstall our product if you do not need it. If you still have any concerns, please kindly contact our support team at https://www.itopvpn.com/support with detailed information so we can help you to fix it.
Thanks and I am looking forward to resolving your concerns.
HM
Hans Martin J.
Ich habe online den ITop Screenrecorder…
Ich habe online den ITop Screenrecorder gekauft nach ablauf des Bezahlvorgang wurde wieder die Webseite von ITop angezeigt aber weder per Mail oder online Rechnung, Bestätigung oder eine Lizenz übermittelt. Nachdem ich den Support kontaktiert habe wollte dieser aber genau diese Bestätigung um aktiv zu werden. Trotzdem ich ein von dieser Onlinebestellung ein Video habe wo dieser Fehler zu sehen ist gab es keine Unterstützung und so habe ich zwar bezahlt aber keine Lizenz erhalten.
26.01.2024 Nachtrag
Danke für ihre Antwort. Ich habe natürlich auch im Spamordner nachgesehen und auch dort war und ist keine Mail mit einer Lizensnummer.
Den Support habe ich schon mehrfach kontaktiert und auch immer eine Antwort, unterzeichnet mit Joyce, erhalten. Leider geht man auf das Problem oder Fragen gar nicht ein sondern es ist immer die gleiche Antwort, die nicht vorhandenen Bestätigungen zu senden, so das man den Eindruck bekommt das diese Antworten KI generiert sind. Ein Versuch die Ursache für diese fehlerhafte Bestellung zu finden und das Problem zu lösen findet nicht statt. Ich habe es daher aufgegeben weiter mit dem Support zu kommunizieren da es überhaupt nichts bringt und nehme zur Kenntnis das ich 49.99 Euro bezahlt habe aber die Lizenznummer verschwunden ist. Mein Ziel war es ja nicht eine Rückerstattung zu erhalten sondern eine Lizenz um den ITop Screen Recorder nutzen zu können. Da dies leider nicht möglich ist, ist das Thema für mich abgeschlossen leider negativ und zu meinem Nachteil.
Reply from iTopJan 26, 2024
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf eine Bestätigungs-E-Mail. Dort finden Sie den von Ihnen erworbenen Lizenzcode.
Wenn Sie immer noch kein Glück haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter https://www.itopvpn.com/support, um Hilfe zu erhalten.
Danke und Grüße,
IM
Io M.
Se instala "a traición" al instalar…
Se instala "a traición" al instalar IObit
Reply from iTopDec 29, 2023
Hola,
Gracias por tus comentarios y disculpa las molestias.
Actualmente, estamos asociados con IObit para ayudarnos a promocionar nuestro producto iTop VPN, que puede proporcionar acceso privado a Internet con protección de grado militar.
Casi todos los productos IObit recomiendan esta aplicación; es posible que olvide desmarcar la casilla de verificación de alguna aplicación cuando la instale.
De todos modos, he enviado su inquietud a nuestro equipo de producto y a nuestro equipo de mercado. Considerarán este tipo de actividad de marketing y lograrán un mejor equilibrio en el futuro.
¡Divertirse!
JO
Johnster
See ya. Wouldn't wanna be ya.
So... you're telling me you think it is a fine idea to remind me every day, multiple times every day, that you have free access to every facet of my computer and that you intend to use that access, at will, for any purpose you feel like pursuing.
You have no regard for my need to work undisturbed and uninterrupted, you will take over my screen and splash gigantic flashy windows that I have seen two dozen times before just as I am deep in a problem, struggling to be creative, communicating confidentially.
This makes sense to you?
"Hey Johnster! Just want to remind you we can see and do anything we want on your computer whenever we like, and we will, and, sure, this time is for trying to sell you stuff (again), but when you think about it you have no clue what we're doing in there. All you know for sure is we can take over, and we will, and good luck with that, pal. Buy something. Now. Dammit."
This is your idea of consumer friendly?
Or is it more like you have no concern for "consumer friendly", you have no concern for me or my data or my work in progress, you just need to beat me over the head with self-conjured evidence of your ineffable greatness and force me to buy stuff.
Because, no.
You honestly think this is a grand idea? You clearly put a lot of time and money and effort behind it. Which is all the evidence anyone with half a brain needs to know they better move along, fast.
Reply from iTopDec 8, 2023
Hello,
Thanks for your feedback and sorry for the inconvenience.
For every popup ad, it offers a "Close" icon or "Do now show"option, you can choose to close or disable it if you do not want to see it again. For your situation, please kindly contact our support to send some screenshots and we can check and improve in the future.
I have also forwarded your concern to our product team and market team. They will consider this kind of marketing activity and make a better balance in the future.
Thanks & regards,