Baptiste A.
Je n'ai jamais recu le suivi du colis
Je n'ai jamais recu le suivi du colis. Et je n'ai jamais recu le colis ou il a ete livre mais puisque je n'ai pas pu le suivre il a du etre volé.

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Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Le Vestiaire Rugby is listed under Ball Games.
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Baptiste A.
Je n'ai jamais recu le suivi du colis. Et je n'ai jamais recu le colis ou il a ete livre mais puisque je n'ai pas pu le suivre il a du etre volé.
Martin T.
Le maillot sont des faux et ce n’est pas précisé le service client et de suivi du colis de répond absolument pas
Reply from Le Vestiaire RugbyJun 22, 2026
Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Après vérification, nous n'avons malheureusement aucune trace d'un e-mail de votre part. Pour rappel, notre adresse de contact est [email protected]. Si votre maillot présente un défaut ou une malfaçon, transmettez-nous quelques photos sur cet e-mail afin que nous puissions faire un état des lieux et procéder, si nécessaire, à l'envoi d'un nouveau maillot. Cordialement,
Line B.
Bonjour Je ne suis pas du tout satisfaite Il y a une erreur de taille dans la commande malgré 2 mails au service client aucun retour. Ils ne m'ont jamais ni rembourser ni rappeler Je vais réessayer 1 troisième fois Aucun sérieux
Reply from Le Vestiaire RugbyApr 26, 2026
Nous sommes sincèrement désolés pour le manque de réponse à vos relances. Après vérification, nous n’avons malheureusement pas eu connaissance de vos e-mails. Voici l'adresse dédiée aux réclamations et suivis : [email protected] Cordialement,
Dondon
Difficile et très long pour avoir une réponse de leur SAV. Société non arrangeante pour ses clients.
Reply from Le Vestiaire RugbyMar 9, 2026
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Durant cette période de congés annuels, l'effectif de notre équipe service client était temporairement réduit, ce qui a allongé les délais de réponse avec une qualité en deçà de nos standards habituels. Depuis, notre organisation est revenue à la normale et nous mettons tout en œuvre pour que ce type de situation ne se reproduise plus car votre satisfaction reste notre priorité absolue. Cordialement, L' équipe Le Vestiaire Rugby