LexibookReviews of lexibook.com

Le site sur lequel j'ai acheté un radio réveil est une catastrophe. Au lieu de passer une commande, il y en a eu 3 de passé. J'ai demandé l'annulation de 2 commandes. J'ai reçu un mail 5 mn après avoir reçu un autre mail me disant que mes colis étaient déposés. Et que le retour serait a mes frais. Super !

Guitare enfant la reine des neiges, autocollant collé comme une mer.. Mail envoyé pour solliciter "au moins un autre autocollant pour le poser moi même".... abonné absent du côté SAV. Qualité médiocre, sav inexistant, comment se fait-il que l'entreprise soit encore viable ?? Lexibook rayé de ma liste d'achat.

Acheter un 4x4 radiocommandé pour notre fils, ouverture du carton, la roue ne tient pas. En cherchant sur internet, le problème est récurrent sur le modèle et beaucoup de personnes se plaignent, j'aurais dû regarder avant mon achat. Contact du SAV Lexibook par mail Celui-ci ne répond pas. Le numéro de téléphone n'est pas attribué. Bref, une galère pas possible. Heureusement je l'avais acheté à la fnac et eux ont remboursé mon achat. Mon expert Lexibook m'aura servi de leçon. À partir de maintenant je n'achèterai plus leur marque.

Bought a nightlight alarm clock. Digital display and NO INSTRUCTIONS.

Nous avons acheté un lecteur CD Lexibook par l'intermédiaire de Rakuten, à réception, l'appareil ne fonctionne pas, après réclamation auprès de Rakuten, Lexibook ne répond pas , donc pas de possibilité d'échange; Mauvaise expérience.....

Je ne suis pas adepte des avis … mais la je ne peux plus ! Surtout quand je vois les avis … je suis outrée … mon fils a eu un radio cd … qui coute un bras et qui est inutilisable ! Une mail en date du 25 decembre , un en date du 21 janvier .. sav inexistant et jouet de qualité de m****. honte a vous bande d’escroc … qualite de chez wish et prix de compet! 🤢🤮

SAV inexistant, pas de suite à notre mail, faux numéro pour le SAV téléphonique (il s'agit d'une plateforme de mise en relation payante en réalité, qui n'arrive pas non plus à les joindre). Un autre numéro de "téléphone" trouvé sur leur page ne fonctionne pas non plus (et nous casse les oreilles, est-ce un fax ??) Bref, ces gens là mettent tout leur budget dans la communication, ils vendent, puis il faut croiser les doigts pour que ça marche, et si ça ne marche pas ben on est seul avec son produit défectueux. Encaisser près de 50 euros contre un truc qui ne fonctionne pas, faire les morts ensuite, décourager toute tentative de prise de contact, est-ce bien commerçant ? Ou vendeur ? Ou même légal ? La question se pose.... A fuir !!

Nous avons acheté récemment une tablette lexitab master 7 à notre fille. Elle n'a jamais pu s'en servir car "les fichiers d'installation sont introuvables". Le service SAV ne répond absolument pas, aucune réponse. Nous n'achèterons plus cette marque, surtout si c'est pour avoir un service après-vente inexistant. Vu les commentaires que j'ai vu depuis que je cherche une solution, il faut éviter. Nous ne sommes pas les seuls à avoir eu ce problème (cf: forum comment ça marche) Mauvais achat, mauvais SAV. Très mauvaise première opinion pour Lexibook, le minimum serait tout de même de pouvoir avoir quelqu'un pour nous aider.