Great
Based on 451 reviews
LlamaElSalvador4.3Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
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LlamaElSalvador (llamaelsalvador.com) has 451 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.3 out of 5.
Showing 26 reviews with 3 stars · Clear filters
Netflix F.
Hola buenas tardes, llevo recargando años desde diferentes cuentas, y nunca me habia pasado que no me llegara el servicio de una recarga, por favor alguna forma de poderme comunicar con ustedes :'c para que me ayuden con aquello, gracias
Jessica T.
Dejaria las 5 estrellas pero la capacidad para resolver problemas de facturacion no esta buena, a parte no hay un numero de contacto solo correo electronico.. Y solo dicen se hizo exitosamente pero la gente no tiene su saldo y el dinero fue retirado de la cuenta.
Reply from LlamaElSalvadorJul 7, 2023
Hola Jesica, Gracias por su comentario. El crédito de Recarga de Celular o el Paquete (en su caso) normalmente se recibe inmediatamente después de una compra exitosa. Sin embargo, en ocasiones excepcionales, si la operadora de celular del número prepago que seleccionaste para recargar está experimentando demoras, entonces la Recarga de Celular podría tomar hasta 12 horas. Los agentes del Servicio al Cliente se encuentran disponibles 24/7 y siempre puede pedir el numero de contacto o que le llamen devuelta si tiene problemas. Apreciamos su comprension LlamaElSalvador.com
Freddi R.
Honestamente estoy mas que satisfecho! Me encanta el servicio que brindan, pero tengo 3 meses en donde el paquete se me termina 2 o 3 dias antes de los dias previsto! Espero se pueda solucionar este pequeño defecto! Gracias!
Reply from LlamaElSalvadorJun 21, 2021
Hola Freddi, Gracias por su comentario. Las condiciones de las promociones que los operadores ofrecen se encuantran disponibles en el sitio web y normalmente ellos tendran que respetar el plazo(30 dias en su caso)de mantener los minutos e Internet validos. Le recomendamos que intente comunicarse con el operador directamente solo para asegurarse de que ellos no esten haciendo cambios despues de que el paquete se agrega al numero seleccionado. Que tenga un bonito dia, LlamaElSalvador.com
Alex M.
necesito ayida porfavor.i ce una recarga de 20 para un mes i resulta w no tienen nada nesesito saver q paso? porfa
Reply from LlamaElSalvadorMay 3, 2021
Hola Alex, Gracias por su comentario. Si tiene un smartphone disponible( Android o IOS) puede descargar gratuitamente la aplicacion llamada MobileRecharge. Desde ahi solo poner su correo electronico y su contrasena para poder hacer sus recargas. Que tenga un buen dia, LlamaElSalvador.com
Guadalupe B.
Service is good. Could offer more specials. That are worth the money spent.
Reply from LlamaElSalvadorSep 14, 2020
Hello Guadalupe, Thank you for taking the time to leave us this review. Whenever mobile recharge operators have special offers, they are displayed on the recharge page for each one of them. Special offers coming from the website directly are normally sent through email so that customers can choose the product they want and benefit from the offer. You can also get Thank You points for free calls every time you recommend the service to your friends and they try the service. Here are more details on how to send nice invites directly from your account: https://LlamaElSalvador.com/thank_you_points Hope it helps, keep in touch! LlamaElSalvador.com
Pavel
I been using Llama Honduras and Llama El Salvador to Top Up a few numbers , sometimes I was told nothing happened no recharge!! My answer is I did it!! Maybe is not your fault but Claro or Tigo make you look bad , now I'm trying Xoom and is been working fine cause I send money too , internet I was told no problem but regular minutes recharge get lost sometimes .
Reply from LlamaElSalvadorJul 7, 2020
Hello Pavel, Thank you for taking the time to review our service. We understand your point, but once a recharge is accepted by the operator whose contact information is available on the invoice, the operator becomes responsible for completing the recharge. We appreciate your understanding, LlamaElSalvador.com
oscar P.
Las tarifas para el salvador son muy altas
Reply from LlamaElSalvadorMay 18, 2020
Hola Oscar, Gracias por abrir el tema. Con nosotros no hay costos adicionales, en primer lugar. En segundo lugar, las tarifas son el resultado de un criterio de alta calidad de llamadas al seleccionar a nuestros socios. Gracias por su comprensión y por estar con nosotros! LlamaElSalvador.com
Carolina C.
Traté de poner $10 de saldo pero no encontré la opcion para hacerlo. Solo me daba la opcion de $5, $6, $19, etc.
Reply from LlamaElSalvadorFeb 4, 2020
Hola Carolina, Gracias por reportar el problema. El monto que nos indico($10) se ha anadido a los otros montos que el operador de El Salvador ofrece en nuestra pagina. No olvide que proporcionamos Soporte al Cliente en vivo 24/7, así que póngase en contacto con nosotros en cualquier momento día o de noche. Que tenga un buen día. LlamaElSalvador.com
