MondlyReviews of mondly.com

Reply from MondlyNov 12, 2024

Hallo, Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ein Fix implementiert wurde und dass die Aktualisierung Ihrer App auf die neueste Version (10.4.6) die volle Funktionalität wiederherstellen sollte. Sie finden die neueste Version im Google Play Store. Das Update wird bald verfügbar sein; falls Sie es nicht sofort sehen, prüfen Sie bitte heute und morgen regelmäßig. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, das Problem mit der Spracherkennungsfunktion zu lösen. Andrea

Reply from MondlyNov 12, 2024

Hallo Pitter, Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ein Fix implementiert wurde und dass die Aktualisierung Ihrer App auf die neueste Version (10.4.6) die volle Funktionalität wiederherstellen sollte. Sie finden die neueste Version im Google Play Store. Das Update wird bald verfügbar sein; falls Sie es nicht sofort sehen, prüfen Sie bitte heute und morgen regelmäßig. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, das Problem mit der Spracherkennungsfunktion zu lösen. Andrea

Reply from MondlyNov 12, 2024

Hi Scots, Thank you for sharing your experience with the free version of Mondly. We’re glad to hear you find it helpful, though we understand that the pop-ups and repeated highlights can feel disruptive. These elements aim to showcase the additional features available in our paid plans. We appreciate your patience and feedback, and we’ll make sure to share it with our team. In the meantime, we hope you continue to benefit from the free lessons. Thank you for learning with us! Best, Mondly

Reply from MondlyNov 15, 2024

Hallo, Ich verstehe Ihre Frustration sehr gut und möchte Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, den Prozess zu verbessern. Unser Punktesystem soll in der Tat zum Lernen motivieren, und wir bedauern sehr, dass es hier zu Unklarheiten gekommen ist. Unser Ziel ist es, für alle Nutzer faire Bedingungen zu schaffen, und wir untersuchen bereits, was hinter den von Ihnen beschriebenen Vorgängen steckt. Manchmal kann dies etwas länger dauern, und wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Unser Kundensupport-Team bittet oft um möglichst viele Informationen und Beispiele, da dies notwendig ist, um das technische Team bei der Untersuchung bestmöglich zu unterstützen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die ihr Bestes geben, um Ihnen das beste Produkt und den bestmöglichen Support zu bieten. Ich überprüfe bereits, ob wir uns in den Punkten, die Sie angesprochen haben, verbessern können. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihre Rückmeldung. Wir nehmen diese sehr ernst und arbeiten daran, uns kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Andrea

Reply from MondlyNov 12, 2024

Hallo Ramon, We zijn blij om u te laten weten dat er een oplossing is doorgevoerd! Door de app bij te werken naar de nieuwste versie (10.4.6), zou de volledige functionaliteit weer hersteld moeten zijn. De nieuwste versie vindt u in de Google Play Store. De update wordt spoedig beschikbaar, dus als u deze nog niet direct ziet, probeer het dan later vandaag of morgen nog eens. Bedankt voor uw geduld terwijl we bezig waren om het probleem met de spraakherkenning op te lossen. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, das Problem mit der Spracherkennungsfunktion zu lösen. Met vriendelijke groet, Andrea

Reply from MondlyNov 12, 2024

Hallo Michael, Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass ein Fix implementiert wurde und dass die Aktualisierung Ihrer App auf die neueste Version (10.4.6) die volle Funktionalität wiederherstellen sollte. Sie finden die neueste Version im Google Play Store. Das Update wird bald verfügbar sein; falls Sie es nicht sofort sehen, prüfen Sie bitte heute und morgen regelmäßig. Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, das Problem mit der Spracherkennungsfunktion zu lösen. Andrea

Reply from MondlyNov 27, 2024

Bedankt voor je feedback en voor het uitproberen van Mondly! Het spijt ons te horen dat de spraakherkenning niet naar behoren werkt. We willen je graag laten weten dat we onlangs een update hebben uitgebracht die dit probleem zou moeten oplossen. We raden aan om te controleren of je de app hebt bijgewerkt naar de nieuwste versie. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan gerust contact met ons op via [email protected], zodat we je verder kunnen helpen. Je feedback is erg waardevol voor ons, en we willen ervoor zorgen dat je een positieve ervaring hebt met Mondly. Dank je wel voor je geduld en begrip! Andrea