Excellent
Based on 358 reviews
Qeepl Luggage Storage4.7Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Store your luggage in a few clicks
Qeepl Luggage Storage (qeepl.com) has 358 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.7 out of 5.
358 approved reviews, newest moderated first
Надежда Г.
Сервис понравился. Удобно оставить багаж и заняться своими делами в Москве. Приятная стоимость хранения. Единственное не сразу нашли место, не совсем было понятно как искать.
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 30, 2020
Рады, что вам понравилось👏 Можете более подробно описать в чем была сложность с поиском камеры хранения? У вас в бронировании указан адрес, ориентиры и название заведения, где мы находимся. Если нужно что-то еще добавить, то хотелось бы узнать✅
Александра Р.
Описать где находился наш багаж, одним словом никак нельзя, это подсобный хостел, без каких либо шкафчиков для хранения. Багаж поставили рядом со шкафом, сказали ну тут и подождёт вашего прихода... Опломбировали да, но.... Там комната не изолирована, проходной двор. И плюс, замок легко можно открыть, закрыть, вытащить все что понравилось...и н кто даже не заметит... Ни камер, ни охраны.
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 26, 2020
Спасибо за отзыв😉 Благодаря нему мы узнали об этой проблеме на Витебском Вокзале Санкт-Петербурга и багаж всех новых клиентов будет убран в отдельную комнату под замком✅ Наша вина, не донесли до сотрудников с первого раза Ps. Если вам что-то не понравилось, то написали бы нам и отменили заказ. Деньги сразу бы вернулись на карту Pps. Спасибо, что не 1 звездочка из 5🤩
Екатерина
Удобный сервис. Находишь пункт поблизости и сдаёшь багаж. Очень выручил, когда я выселилась из гостиницы утром, а впереди был ещё целый день до обратного поезда.
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 23, 2020
Супер, ради таких моментов и задумывали сервис! Рады, что вам понравилось🥳
Мария Г.
Замечательный сервис! Вещи при мне опломбировали и положили в помещение администратора. Проблем при получении также не возникло. Рекомендую
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 21, 2020
Спасибо большое, что выбрали нас! Теперь у вас есть аккаунт, так что будем ждать вас в следующий раз😊
Артур К.
Услуга была оказана на хорошем уровне. Самое главное хороший режим работы с 8.00 до 21.55. Багаж в сохраности и день удался, смогла прогулятся по Москве и даже отдохнуть на ВДНХ. Просьба. Укажите на сайте достоверную информацию о методах хранения багажа (не ячейка и даже не закрываемое помещение, а просто возле рецепшена под камерой видеонаблюдения). На сайте время хранения указано с 8 до 23.55, по факту тоже не совпало, девушка попросила забрать багаж до 22.00.
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 17, 2020
Атрур, Спасибо, что помогли улучшить сервис👍 ✅Добавили информацию, что на цветном бульваре багаж хранится на ресепшне ✅Часы работы остались как и прежде - с 8:00 до 24:00. Наш администратор лишь попросил вас забрать багаж до 22:00, но вы могли бы забрать и позже, как указано в бронировании. Провели с администратором беседу, такое больше не повторится!
Анна П.
Очень удобно и не дорого. Только внимательно нужно адрес хранения выбирать, чтобы удобно было.
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 17, 2020
Очень приятно слышать!😃 Ждем вас в следующий раз
клиент К.
Отель, в котором оставлялся багаж, показался очень ненадёжным. Мы думали, что вещи оставляются как в камере хранения, но девушка на ресепшене предложила положить вещи просто в углу зала, аргументировав это тем, что есть видеокамеры, которые всё записывают. При этом когда мы только пришли, дверь в отель была открыта, а в том самом заде, где предлагалось оставить вещи, не было никого. То есть вещи в целом кто угодно мог взять
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 15, 2020
UPD 15.08.2020 Теперь на Цветном бульваре багаж будет храниться за стойку регистрации, где тоже есть камера видеонаблюдения —- Очень жаль, что вам всё не понравилось в нашем сервисе☹️ Давайте вместе разберемся с ситуацией. Мы помогаем туристам оставить багаж там, где им удобно, в любой части города. То, что наша камера хранения на Цветном бульваре «показалась» вам ненадежной, говорит о том, что мы не сошлись в ожиданиях, но никак не об истинной безопасности и надежности. На цветном мы и правда просим гостей оставить багаж около стойки регистрации, что можно увидеть в описании на сайте, и это исключительно из-за соображений безопасности: 1) там постоянное видеонаблюдение 2) багаж находится под присмотром управляющего 3) бирки + наша страховка Как результат, с вашим багажом ничего не случилось за время хранения. А это самое главное. Если вы ожидали другое и не хотели оставлять багаж у нас, то могли бы отменить заказ и получить полный возврат средств. В любом случае спасибо за отзыв, надеемся другим пользователям он будет полезен😊
клиент
На сайте было указано что с 11 работает, в итоге пришлось целый час ждать с сумкой открытия. Уточняйте время работы перед бронированием правильно. В остальном все отлично, приветливый и весёлый сотрудник паба!
Reply from Qeepl Luggage StorageAug 11, 2020
Добрый день, спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, на [email protected] где было написано, что с 11. Пока не можем понять 🧐 Дело в том, что мы регулярно проверяем часы работы и гарантируем актуальность информации. И на сайте указано время работы на Тверской с 12:00 до 23:59🧐🧐🧐
