Poor
Based on 3,800 reviews
Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Sephora is listed under Cosmetics & Makeup.
Sephora (sephora.com) has 3,800 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 2.2 out of 5.
3,800 approved reviews, newest moderated first
Simona
Sono stata da Sephora in Via del Calzaiuoli 56R a Firenze. Mi sono trovata benissimo grazie a Sophia che mi ha aiutato con la sua bravura a trovare tutto ció che mi serviva con grande gentilezza e professionalità.
Sanaa L.
Sono una cliente abituale di Sephora a Como. Il commesso che mi ha assistita di nome Luca è stato molto disponibile e gentile. Mi ha dato molti consigli utili sulla tipologia di capelli che ho e su quali prodotti usare.
SonjaFlore
2x bestellt, beim ersten mal ein falsches Parfüm bekommen und keine Entschädigung erhalten, beim 2. mal keine Bestellbestätigung oder Infos bekommen und meine Bestellung wurde irgendwo in einem Paketshop abgegeben und dann retourniert. Lieferkosten sind an mir hängen geblieben, anstatt Geld zurück eine Gutschrift bekommen.
FRANCESCA
Pessima esperienza c/o c.le Casamassima
Ashleigh Blair A.
I had a wonderful experience at the Montgomery Alabama store with NeNe! She was so patient and knowledgeable that I had to speak to her manager about how expertly she matched me and redirected me to products I did not come in for and that I would have ever known to ask about! She is a wonderful and valuable asset to your company because I will be coming back!
Sharron F.
I HAVE LOVED SEPHORA EVERY SINCE MY DAUGHTER N LAW BOUGHT ME PRODUCTS FOR CHRISTMAS 3 YEARS AGO. I LOVE THE FEEL OF YOUR FOUNDATIONS,N ALSO LOVE YOUR BLUSHES N CONTOURS. NEED TO BUY SOME MASCARA N BROW PENCIL N LOOKING FOR A NEW FAV LIPSTICK WHICH IM SURE I WONT HAVE A PROBLEM IN DOING SO YOUV HAVE SO MANY TO CHOOSE FROM. THANK YOU SEPHORA IM SURE ILL REMAIN A CUSTOMER FOR YEARS TO COME.
rossana F.
Penelope fantastica nel consigliare i prodotti giusti, molto disponibile e dolce ! Consigliatissima
Clara Mas P.
el 28 de septiembre hice mi pedido, 3 articulos, a traves de la plataforma online en la q me confirmaba q llegaria el 1 de cotubre. Despues de pagar, la fecha se modifico y cambió a A PARTIR del 1 de octubre. Este pedido era para un regalo de cumpleaños el cual era el el 4 de octubre, para el q obiamente no llego. El 5 escrivi una reclamacion a su correo de atencion al cliente, el 7 seguia sin saber nada del pedido, ilocalizable asi q llame al numero que salia en la pagina, me atendio un hombre muy amable y servicial que me dijo que no podia rastrear el pedido porque despues d 10 dias d pedirlo seguia en el almacen, aun no habia sido enviado, estamos hablando d un pedido d 56€ (tres productos), muy amablemente me dijo q ponia el pedido en preferente y asi a sido, a llegado hoy 8 de octubre. Al abrir la caja sabeis q me encontre? los dos botes q pedi de byoma, abiertos con el precinto abierto i los productos recubiertos de un polvo negro, y la talla mini d polvos de huda recubierta d una capa muy gruesa de polvo. Ademas su respuesta a mi reclamacion fue q lo sentian por el retraso y ya esta, no vuelvo a comprar nunca mas en sephora, para darle mi dinero a estos impresentables se lo doy a otra tienda
