Sound EscapeReviews of sound-escape.co

Die Lieferzeit war kein Ding doch die Kommunikation zwischen shop und Käufer ist wirklich schlecht außerdem kommt dazu das die Qualität der Vorhänge eher gering ist im Vergleich zu pssst Akustik

I ordered these curtains because I live in a busy street in NY. Even if i’m at the 20th floor the noise was quite annoying. The curtains do a great job with traffic noise, my br is much quieter. They are also really 100% blackout, it’s not a lie!

Goed gordijn, ik raad dit bedrijf aan

Das Positive vorneweg. Die Vorhänge machen einen qualitativ hochwertigen Eindruck und sehen wirklich gut aus. Ja, die Schalldämmung von 21 dB wird vermutlich nicht erreicht, das wäre ja eine subjektive Viertelung des Geräuschpegels. Aber eine so starke Dämmung habe ich auch nicht erwartet. Die Geräusche von der Straße werden aber so weit reduziert und subjektiv auch die hohen Frequenzen noch stärker, dass die Nächte deutlich ruhiger werden. Die Abdunkelung ist auf jeden Fall perfekt, mit genug Überdeckung der Fensternische ist es wirklich stockdunkel. Dafür (und vermutlich auch für noch etwas besserem Lärmschutz) sollte man unbedingt auf genügend Breite des Vorhangs achten und da würde ich beim nächsten Mal auf die Empfehlung beim Bestellvorgang nochmal 10-20% aufschlagen. Bei uns soll eine Nische von 1,6 m abgedeckt werden und nach Empfehlung habe ich 3 m Vorhang bestellt. Damit die Überdeckung perfekt ist UND vor allem auch genügend Faltenwurf für bessere Geräuschdämmung da ist, hätte es aber einen Hauch mehr sein können. Nicht ganz so gut hat mir dann der Prozess nach Bestellung gefallen. Man bekommt recht schnell eine Mail, dass jetzt produziert wird und irgendwann sind sie dann da. Aber keine Sendungsverfolgung oder Benachrichtigung über den Versand. Bzw. kam diese Benachrichtigung 1 Woche nachdem die Lieferung da war ; ) Insgesamt hat es auch gut 3 Wochen gedauert.

Die Gardinen sind solide verarbeitet, erreichen jedoch nicht die beworbene Schallisolation von 1 cm Dicke. Die Reaktionszeit des Supports war sehr lang. Die Lieferung erfolgte aus China und überschritt die angegebenen fünf Tage, blieb jedoch im erwartbaren Rahmen (25 Tage ab Bestellung). Die Gesamtqualität entspricht nach meinem Eindruck handelsüblichen Akustikgardinen aus dem Baumarkt. Auch im Bauhaus werden Akustikgardinen angeboten, deren Qualität vergleichbar ist. Statt der angekündigten 1 cm dicken Baumwollisolierung befindet sich im Produkt eine dünnere Kunstfaserschicht, ergänzt durch eine lichtundurchlässige Lage und den äußeren Stoff. Der Stoff selbst ist hochwertig und optisch ansprechend. Muster können vorab angefordert werden. Die Gardinen weisen keinen chemischen Geruch auf. Die gelieferten Stoffmuster enthielten allerdings nur den sichtbaren Oberstoff, nicht die zusätzlichen Materialschichten. Die Gardinen hingen über eine Woche und wurden dann geringfügig durch einen Schneider gekürzt, wobei ein Blick ins "innere" möglich war. Es wurde keine ordnungsgemäße Rechnung bereitgestellt, auch nicht auf Nachfrage. Die Unternehmensstruktur bleibt unklar, da kein Impressum vorhanden ist. Ein Teil der Abwicklung scheint über Frankreich zu laufen, wohin die Gardinen zunächst aus China versendet wurden. Ein Kontakt per SMS nach Frankreich war möglich; für Deutschland existiert keine Telefonnummer. Die Antwortzeit per Email war träge. Die mitgelieferten Haken mussten manuell in das Raffband eingesetzt werden. Das bereitgestellte Anleitungsvideo war unverständlich und zeigte ein anderes Produkt. Der Montageaufwand war entsprechend hoch. Der gewählte Raffungsfaktor von 1,4 lag unter der empfohlenen Zugabe von 1,8–2, wurde jedoch zuvor mit dem Support abgestimmt. Stoffqualität und Verarbeitung sind gut, doch die Abweichung von der Produktspezifikation sowie die langsame Kundenbetreuung führen zu einer insgesamt eher unzufriedenen bis neutralen Bewertung in Hinblick auf den relativ hohen Preis. Fazit: Schöne Maßvorhänge mit holprigen Support und Abweichung bei der Produktspezifikation.

Absolute Lüge! Bewertungen sind alle Fake und das Produkt dämmt absolut nichts!! Da es eine massanfertigung war bekomme ich mein Geld (300€) nicht mehr zurück aber ich möchte jeden weiteren Käufer schützen da es weggeschmissenes Geld ist!

Heavy curtains. Good quality.

Service client très professionnel. J’avais initialement laissé un avis négatif, pensant que le rideau n’était pas efficace. Après échange avec le service client, ils ont rapidement analysé la situation et ont identifié un probable défaut de fabrication. Le remboursement a été effectué sans aucune difficulté. Service réactif, courtois et sérieux. Je tiens à souligner leur professionnalisme et leur suivi irréprochable. Merci à eux