Great
Based on 294 reviews
UPERFECT4.2Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
UPERFECT was registered in 2018 as a brand research along with a sole vision to enhance the connection between people and technology by improving their lives through our portable display and lapdock technology. At UPERFECT we understand and are fully committed to solving real-time challenges experienced by people worldwide by the provision of high-quality, individualized modern technological monitors with professionalism, dignity, and respect. We strive to understand the challenges that people are facing today and use our strong technology acumen to find exclusive and unprecedented work from home (WFH) solutions for them.
UPERFECT (uperfectmonitor.com) has 294 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.2 out of 5.
294 approved reviews, newest moderated first
Annie D.
Uperfect has been incredibly communicative and helpful. Unfortunately, I had an issue with my monitor, but they quickly assisted me and sent a replacement since it was still under warranty. I’ve also ordered other items from them and asked plenty of questions beforehand—they’ve always been responsive, patient, and eager to help. Their customer service truly stands out!
Sébastien
Service client réactif pour le remplacement d'un écran défectueux. Après avoir envoyé qq vidéos montrant le défaut du moniteur, ils ont pris le renvoi et la réexpédition du nouveau produit a leur charge très rapidement. Rien a redire, le nouvel écran (UGame C2 Pro) est parfaitement fonctionnel et conforme a mes attentes :)
Claas M.
Die Sendung 2 Bildschirme ist verloren… Die Sendung 2 Bildschirme ist verloren gegangen, Uperfect schiebt es auf DHL und verlangt von mir der Sache nachzugehen. DHL gibt an es ist Sache des Versenders, da diese hier versichert sind. Absoluter schlechter Service, nie wieder Uperfect. Das ist einfach schlechter Kundenservice, nun kann ich meinem Geld noch hinterherlaufen. Perfect ist etwas anderes!!!
Reply from UPERFECTNov 26, 2025
Sehr geehrter, Wir bitten much für die erheblichen Unannehmlichkeiten und die daraus resultierende Frustration, die Sie mit Ihrer verlorenen Sendung erfahren mussten, aufrichtig zu entschuldigen. Ihr Fall hat uns deutlich vor Augen geführt, dass unser initialer Support-Prozess in solchen Situationen nicht den Standards entspricht, die Sie verdienen. Wir möglich Sie und alle Leser darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung vollständig rückerstattet haben. Die entsprechende Gutschrift sollte bei Ihnen in Kürze sichtbar sein bzw. ist bereits bei Ihnen eingegangen. Zudem haben wir unseren Fehler zugegeben und korrigiert: Als Absender sind wir selbstverständlich der richtige Ansprechpartner für DHL und tragen die Verantwortung für die Nachverfolgung und Reklamation versicherter Sendungen. Es war nicht richtig, Sie mit dieser Aufgabe zu belasten. Wir haben inzwischen die DHL-Reklamation für die verlorene Sendung ordnungsgemäß eingereicht und den Prozess intern überarbeitet, um sicherzustellen, dass bei Verlustsendungen in Zukunft stets wir als Versender die Initiative ergreifen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, wir können Ihr Vertrauen eines Tages zurückgewinnen. Mit freundlichen Grüßen,
Claas M.
Die Sendung 2 Bildschirme ist verloren gegangen, Uperfect schiebt es auf DHL und verlangt von mir der Sache nachzugehen. DHL gibt an es ist Sache des Versenders, da diese hier versichert sind. Absoluter schlechter Service, nie wieder Uperfect. Das ist einfach schlechter Kundenservice, nun kann ich meinem Geld noch hinterherlaufen. Perfect ist etwas anderes!!!
Reply from UPERFECTNov 26, 2025
Sehr geehrter, Wir bitten much für die erheblichen Unannehmlichkeiten und die daraus resultierende Frustration, die Sie mit Ihrer verlorenen Sendung erfahren mussten, aufrichtig zu entschuldigen. Ihr Fall hat uns deutlich vor Augen geführt, dass unser initialer Support-Prozess in solchen Situationen nicht den Standards entspricht, die Sie verdienen. Wir möglich Sie und alle Leser darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung vollständig rückerstattet haben. Die entsprechende Gutschrift sollte bei Ihnen in Kürze sichtbar sein bzw. ist bereits bei Ihnen eingegangen. Zudem haben wir unseren Fehler zugegeben und korrigiert: Als Absender sind wir selbstverständlich der richtige Ansprechpartner für DHL und tragen die Verantwortung für die Nachverfolgung und Reklamation versicherter Sendungen. Es war nicht richtig, Sie mit dieser Aufgabe zu belasten. Wir haben inzwischen die DHL-Reklamation für die verlorene Sendung ordnungsgemäß eingereicht und den Prozess intern überarbeitet, um sicherzustellen, dass bei Verlustsendungen in Zukunft stets wir als Versender die Initiative ergreifen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, wir können Ihr Vertrauen eines Tages zurückgewinnen. Mit freundlichen Grüßen,
Troy J.
Sad to hear they aren’t producing the monitor any more - but service was good — if they product the 1” 2.5k Dual Folding Screen, it will be evern better
DAVID
Great picture and refresh speed. Thin and light. Turns my cell phone almost into a desktop!
Isai
Very good experience, the support is very professional and very helpful. The product is very perfect for all utilities. I recommend! SARES
Subd
Very serious support
