Excellent
Based on 593 reviews
Authentik Usa4.6Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Authentik USA est une agence de voyage spécialisée dans la création de road trips personnalisés aux États-Unis. Depuis 2002, nous aidons les voyageurs à découvrir les grands espaces américains, des parcs nationaux de l’Ouest aux routes mythiques comme la Route 66.Avec notre planificateur de road trip en ligne, vous construisez facilement un itinéraire complet : choix des étapes, hébergements, activités, vols et transport. Chaque détail est pensé pour correspondre à vos envies et à votre rythme, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un expert local.Authentik USA met également à votre disposition deux outils de comparaison exclusifs : Comparateur de location de voiture Comparateur de location de camping-car (RV)En un seul clic, vous accédez aux meilleurs prix du marché, sans frais cachés, parmi l’ensemble des compagnies américaines.Déjà plus de 500 000 voyageurs ont choisi Authentik pour explorer l’Amérique du Nord en toute liberté, avec la sérénité d’un service professionnel et humain.
Authentik Usa (authentikusa.com) has 593 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.6 out of 5.
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Jamais déçu avec cette entreprise . Super service, trés serviable et trés bon prix . Je recommande vivement
Reply from Authentik UsaNov 21, 2024
Merci Arnaud, vous nous faites bien plaisir avec votre bon commentaire sur nos services.
Roger D.
Pour nos RT de 2022 et 2024, nos avons fait confiance a Authentik USA pour notre location de voiture et cela a toujours été un franc succès, tarif hyper compétitif et aussi une équipe à votre écoute et toujours prête a vous aider. Nous les recommandons chaudement pour preuve en 2025 pour notre RT nous n'hésiterons a leur refaire confiance.
Reply from Authentik UsaNov 12, 2024
Cher Roger, De savoir que vous nous avez fait confiance 2 fois, et que vous comptez le faire une troisième fois, nous touche beaucoup ! Merci d'avoir pris le temps de noter notre service ici. À bientôt !
cliente M.
Road trip oust usa avec location camping car par authentica Super expérience
Reply from Authentik UsaNov 7, 2024
Vous nous voyez ravis de votre grande satisfaction de notre service. Merci de nous avoir fait confiance !
Laurence R.
Très bons conseils, beaucoup de disponibilité et de gentillesse. Tarifs très intéressants pour la location de voiture. Tout s'est très bien passé. Je ferai de nouveau appel à Authentik USA si je retourne aux États Unis.
Reply from Authentik UsaNov 7, 2024
Bonjour Laurence, Nous sommes vraiment heureux de lire votre gentil retour d'expérience. Encore plus heureux de lire que vous nous sélectionnerez à nouveaux si vous revenez aux Usa ou au Canada ! Bonne journée et peut-être à la prochaine !
luc C.
Réservation très facile, aidé par correspondante parlant français. Arrivé sur place pas de mauvaise surprise !! À recommander
Reply from Authentik UsaNov 7, 2024
Merci Luc pour votre retour qui nous fait bien plaisir ! Nous avons été ravis de facilité votre réservation. Cordialement !
Cécile B.
Habitués aux road-trips dans l'ouest nous avons cette fois-ci opté pour une planification via Authentikusa pour un circuit en RV de trois semaines de Vegas au Yellowstone. Bien placés question tarifs ; roadtrip de base facilement modulable ; délégation appréciable pour les réservations de camping car maintenant il faut tout réserver à l'avance. Un seul regret : n'avoir pu séjourner à Arches malgré notre demande car même l'agence n'a pu se positionner à temps pour le créneau des résa. Même en septembre tout est complet partout. Séjour en RV abordable et pratique mais pas confortable pour 4 adultes pour tant de km (C25). Très grande disponibilité de notre conseillère Caroline par mail ou tél.
Reply from Authentik UsaNov 4, 2024
Chère Cécile, Merci beaucoup pour votre retour d'expérience! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre road trip dans l’Ouest américain et la flexibilité offerte par Authentik USA pour personnaliser votre itinéraire. Nous comprenons votre déception concernant Arches, surtout avec les réservations qui se remplissent rapidement, même hors saison. La gestion des réservations de camping reste en effet un défi avec l’augmentation de la demande, et nous faisons de notre mieux pour optimiser cette partie de l’organisation. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous accompagner dans vos prochains voyages pour de nouvelles aventures inoubliables!
Isabelle G.
Globalement c'était bien , tout était organisé correctement. Mais, nous avions demandé des hôtels (que nous avons sélectionné au préalable) avec les meilleures chambres sans tenir compte du prix et nous nous sommes rendus compte au fur et à mesure du voyage que nous étions toujours mis dans les chambres standards . Ce n'est pas grave en soit car la literie aux US est très bonne mais compte tenu du prix que nous avons payé ( plus de 7000 e pour 15 jours, location de voiture comprise) ,je trouve qu'ils se sont gâtés. Sur 7 hôtels,que deux pdj compris alors que c'était une de nos demandes,on nous a répondu ( avant le départ) que ce n'était pas possible autrement alors que sur place on s'est rendu compte que dans la majorité d'entre eux cela était possible. Une à deux fois,on a demandé des explications et la personne chargée de nôtre dossier mettait 48 h à répondre autant vous dire que nous étions contents qu'il n'arrive rien de grave.
Reply from Authentik UsaNov 12, 2024
Bonjour Isabelle, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que les chambres et services n’aient pas entièrement répondu à vos attentes, notamment concernant le surclassement et les petits déjeuners inclus. Certains hôtels possèdent bien un restaurant sur place, mais il est impossible de réserver à l'avance. Nous comprenons votre déception et allons transmettre vos observations à notre équipe produit pour améliorer nos services. Lorsque votre conseiller en charge de votre dossier n'est pas en poste, je vous invite à écrire à [email protected] ou signaler le numéro général. Il y a qqn en disponible 7 jours sur 7 pour vous répondre. Nous espérons que vous gardez tout de même de bons souvenirs de votre voyage aux Usa !
Ornella
Rien à dire, bon rapport qualité/prix. Le seul point négatif pour nous est le deuxième lit très très inconfortable.
Reply from Authentik UsaNov 4, 2024
Merci pour votre retour, nous ferons part de votre commentaire sur le deuxième lit du VR qui ne fut pas confortable. Au plaisir de vous servir à nouveau !
