Excellent
Based on 593 reviews
Authentik Usa4.6Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Authentik USA est une agence de voyage spécialisée dans la création de road trips personnalisés aux États-Unis. Depuis 2002, nous aidons les voyageurs à découvrir les grands espaces américains, des parcs nationaux de l’Ouest aux routes mythiques comme la Route 66.Avec notre planificateur de road trip en ligne, vous construisez facilement un itinéraire complet : choix des étapes, hébergements, activités, vols et transport. Chaque détail est pensé pour correspondre à vos envies et à votre rythme, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un expert local.Authentik USA met également à votre disposition deux outils de comparaison exclusifs : Comparateur de location de voiture Comparateur de location de camping-car (RV)En un seul clic, vous accédez aux meilleurs prix du marché, sans frais cachés, parmi l’ensemble des compagnies américaines.Déjà plus de 500 000 voyageurs ont choisi Authentik pour explorer l’Amérique du Nord en toute liberté, avec la sérénité d’un service professionnel et humain.
Authentik Usa (authentikusa.com) has 593 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.6 out of 5.
593 approved reviews, newest moderated first
ALF IT S.
une société de confiance, tout est prévu, bien ficellé aucune faute ... des super vacances
Reply from Authentik UsaAug 29, 2022
Un sans faute... Yeah !! Merci de qualifié notre société ainsi, cela nous va droit au cœur.
céline K.
Tres bonne expérience . Suivi efficace et compétent. Dommage qu'ils ne s'occupent plus des vols c'est le bémol qui nous a embêté parce qu'initialement il le faisaient. Bon à savoir, il vaut mieux se faire rembourser qu'un avoir car si vous oulez changer d'agence ils retiennent 15% du prix.
Reply from Authentik UsaAug 29, 2022
Bonjour Céline, Merci pour vos bons mots à propos de votre expérience. Concernant les vols; il y a tellement de comparateurs de vols efficaces et compétitifs en ligne. Nous avons préféré nous concentrer sur ce que nous faisons de mieux : Les road trips ! Les conditions de ventes doivent être respectées pour que nous soyons en adéquation avec tous les fournisseurs qui font partie de notre offre. Certaines protections annulations peuvent être ajouté au séjour. N'hésitez pas à vous informer à votre spécialiste du Road Trip. Cordialement.
Laure M.
Super agence, notre interlocutrice Daphné s'est toujours montrée réactive, aimable, écoutant bien nos demandes et nous faisant des propositions adaptées. J'ai même pu les appeler des Etats-Unis sur un numéro gratuit, en urgence, un samedi, et quelqu'un m'a répondu en français. Je recommande !
Reply from Authentik UsaAug 29, 2022
Bonjour Laure, Toujours un plaisir de lire des commentaires sans équivoque sur la qualité d'une expérience simple, efficace, rapide et professionnelle. Merci de nous en avoir fait part. Cordialement !
AliN
Équipe à l’écoute .très bien . J’ai utilisé leur service pour une location de voiture. C’était eux qui proposait le meilleur prix.
Reply from Authentik UsaAug 29, 2022
Bonjour, Merci pour votre commentaire qui démontre votre pleine satisfaction et qui nous rend fiers. Nous sommes très à l’affût des tarifs des compétiteurs, et nous faisons toujours en sorte d'avoir l'offre la plus intéressante sur le marché. Merci de faire savoir aux futurs invités qui loueront avec nous, qu'en plus du prix, le service est aussi au rendez-vous ! Cordialement.
Jimmy L.
Service et assistance efficace
Reply from Authentik UsaAug 29, 2022
Merci Jimmy, c'est un bonheur de savoir que vous êtes entièrement satisfaits ! Salutations !
Celine
Séjour correspondant à ce qui était demandé. Une très bonne réactivité aux demandes et des propositions judicieuses. A recommander
Reply from Authentik UsaAug 29, 2022
Merci Céline, Merci pour votre récit de location sans aucun soucis. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous témoigner de votre satisfaction. Bonne journée et au plaisir de vous revoir sur nos routes!
AURAN
Prix compétitifs, sérieux, mais j ai eu une désagréable surprise de constater que pour chaque péage d ‘ autoroute ( peu importe le montant du péage) dollar retenait 15 dollars de taxes.. Ce qui peut représenter une somme importante. A aucun moment je n’ai lu cela sur mon contrat et personne ne m a avisé.. J ai bien sûr fait une réclamation qui n’a pas aboutie.. Posez bien la question avant de louer un véhicule..
Reply from Authentik UsaAug 29, 2022
Bonjour, Tous les loueurs procèdent de la même façon, une taxe de péage est appliquée si ils reçoivent une facture de péage ou une contravention à leur adresse, puisqu'il doivent s'occuper des paiements et donc cela nécessite des coûts d'opération. Lorsque vous signez le contrat à la prise en charge, vous signez pour cette clause qui est bien mentionnée sur celui-ci. Le mieux est de vous occuper vous même des péages lorsque vous empruntez des routes payantes. Nous sommes navrés que cela ne fût pas clair pour vous. Cordialement.
Jean-Charles V.
Authentik et Caroline ont été de bons conseils, nous ont aidé à optimiser le séjour en terme d’activités et de parcours (4500kms en 18 jours !) et surtout à éviter les écueils (règlementations de certains parcs par exemple). Indispensable pour un séjour réussi, merci à eux/elle !
Reply from Authentik UsaAug 25, 2022
Merci Jean-Charles ! Vous étiez entre excellentes mains avec Caro. Quel joie de savoir que ce voyage se résume à une réussite sur toute la ligne ! Au grand plaisir de vous faire découvrir d'autres régions de notre beau pays. Salutations de toute l'équipe !
