Authentik UsaReviews of authentikusa.com

Tout était parfait avec Autentik USA. Nous avons loué une voiture pour 1 mois !

je recommande sans hésitation, c'est une équipe sympathique, disponible, et le site est très complet ce qui aide bien pour construire son voyage. MC

Nous avons loué un camping car Cruise America C30 en Floride pour 2 semaines via Authentik USA. Je trouve les location de camping car aux USA extrêmement chères, mais les prix on l'air de se valoir d'une compagnie à l'autre... Arrivés au centre où l'on récupère le camping car, nous avons eu une très désagréable surprise : l'équipe de Cruise America nous a dit que notre remise de camping car était programmée pour 15h30 alors que sur tous les documents transmis par Authentik USA il était noté que nous pouvions le récupérer dès 13h, heure à laquelle nous sommes donc arrivés. Avec le décalage horaire et 2 enfants en bas âge, on était évidemment ravis de devoir poireauter 2h30 ! Nous avons un peu insisté, mais l'employée et sa patronne paraissaient assez inflexibles et nous ont dit que c'était un manque d'information de la part d'Authentik USA. Finalement, un peu plus tard, voyant notre désarroi, la responsable s'est arrangée pour nous faire passer plus tôt. La camping car remis était propre, confortable et fonctionnel mais les moustiquaires n'étaient pas en bon état, notamment celle de la porte dont le cache à glisser pour pouvoir atteindre la poignée était cassé. Bref, inutilisable. Pour un voyage en plein mois de septembre aux Keys et Everglades, c'est un vrai problème. Nous avons eu un problème avec la climatisation pendant une nuit. Après avoir pas mal cherché la boîte à fusible (placée forcément sous le lit d'un de nos enfants endormi !) nous avons pu régler le problème, mais nous avons pu constater à ce moment là l'inefficacité des moustiquaires : nous avons du ouvrir les capots le temps de régler le problème pour ne pas étouffer, et les moustiques sont rentrés. Je n'ose pas imaginer la nuit que nous aurions passé si la clim n'avait pas redémarré ! A part cela le camping car était de bonne qualité, confortable et a répondu à nos attentes.

Nous souhaitions un séjour sur mesure et qui nous ressemble. Grâce à l'équipe d'Authentik USA, nous avons profité de trois fabuleuses semaines dans l'Ouest américain. Aucune mauvaise surprise, du plaisir à l'état pur. Nous leur avons déjà dit ; nous reviendrons vers eux pour un autre voyage. A consommer sans modération ! Famille DE OLIVEIRA

Je n'ai pas acheté de voyage complet, mais juste loué un camping-car de la compagnie Cruise America en passant par Authentik USA. Peu après avoir passé commande, j'ai été appelé par un "conseiller" (francophone !) qui m'a interrogé sur mes besoins et m'a donné des conseils sur les options à souscrire ou pas. J'ai donc eu de bons conseils sans même les avoir demandés ! au final la location nous a coûté moins cher qu'en passant par le site de Cruise America.

Un voyage magnifique que nous avions personnalisé en prenant souvent deux nuits au même endroit afin d'avoir le temps. AuthentikUSA a toujours été réactif à nos demandes, même si parfois les conseils sont bateaux ( on ne sent pas le vécu). Nous avons découvert les magnifiques paysages de l'ouest américain avecc une voiture de location. Nous avons eu un souci mécanique mais Alamo a géré de suite en nous envoyant une nouvelle voiture pour la soirée malgré les 4h de route depuis Las Vegas. Que de beaux souvenirs.

Cela fait 3 fois que l'on part avec cet organisme et rien à redire.

Notre location de voiture avec Authentik USA s'est vraiment très bien passée. La communication au moment de la réservation était également très facile et les renseignements clairs et précis. Je recommanderais volontiers ce service à mes amis.