Basis Pet (Not Basic Pet) Reviews | Read Customer Reviews of basispet.com

Basis Pet (Not Basic Pet) Reviews | Read Customer Reviews of basispet.com

Basis Pet (Not Basic Pet) reviews

377 approved reviews, newest moderated first

Kevin P.
Oct 12, 2025
Sent damaged returned product sold as new
They sent me a returned product sold as new. Memory foam won't expand. Yellowed and aged foam that forms a rounded set of stairs not usable. They said it is what it is. Disgusting. 90 dollars for landfill.
Reply from Basis Pet (Not Basic Pet)Apr 27, 2026
Hi Kevin, I'm sorry about the bad experience you've had, but you've left this review for the wrong business. We - Basis Pet - don't sell anything made with memory foam and never have. If you have a chance to remove or move the review to the correct business, we'd really appreciate it.
Report
Pedrosa
Apr 16, 2025
Ontvangen Artikel wil ik retourneren (…
Ontvangen Artikel wil ik retourneren ( binnen 14 dagen retourneren staat op webshop)Hier mail over gestuurd en gevraagd welke procedure ik daarvoor moet volgen. Ze willen weten waarom en geven 2 opties om korting te geven. Ik wil hier geen gebruik van maken en vraag specifiek naar retour adres. Hier tot op heden geen reacties meer ontvangen. Ik heb de oplichting gemeld en er wordt zoals mij is “beloofd” een onderzoek naar gestart.
Reply from Basis Pet (Not Basic Pet)May 9, 2025
Hallo, mijn naam is Mike en ik ben eigenaar van Basis Pet, LLC. Je hebt een negatieve recensie achtergelaten op mijn bedrijfsprofiel, maar ik denk dat je het verkeerde bedrijf hebt geselecteerd. Ik denk dat je de recensie voor "Basic Pet" bedoelde, niet voor "Basis Pet". Ik verzoek je vriendelijk om even de tijd te nemen om je recensie te verwijderen, aangezien deze mijn bedrijf veel schade toebrengt. Ik ben een Amerikaans bedrijf en spreek geen Nederlands, dus ik gebruik Google Translate. Mijn excuses als het moeilijk te begrijpen is. Mijn bedrijf - Basis Pet - heeft geen enkele band met Basic Pet.
Report
Bas B.
Jan 31, 2025
Mensen...KOOP HIER NIKS!!!!
Mensen.... KOOP HIER NIKS!!!! Het is dropshipping en je krijg misleidende afbeeldingen op de site en waardeloze, goedkope producten. Retourbeleid is onwettelijk; ze willen dat je retouren terugstuurt naar Azië, wat wettelijk niet eens mag aangezien in hun voorwaarden daar niks over staat en zij in NL een vestigingsadres hebben. KOOP HIER NIKS, wat je krijgt er gedoe mee!!!!
Reply from Basis Pet (Not Basic Pet)May 9, 2025
Hallo, mijn naam is Mike en ik ben eigenaar van Basis Pet, LLC. Je hebt een negatieve recensie achtergelaten op mijn bedrijfsprofiel, maar ik denk dat je het verkeerde bedrijf hebt geselecteerd. Ik denk dat je de recensie voor "Basic Pet" bedoelde, niet voor "Basis Pet". Ik verzoek je vriendelijk om even de tijd te nemen om je recensie te verwijderen, aangezien deze mijn bedrijf veel schade toebrengt. Ik ben een Amerikaans bedrijf en spreek geen Nederlands, dus ik gebruik Google Translate. Mijn excuses als het moeilijk te begrijpen is. Mijn bedrijf - Basis Pet - heeft geen enkele band met Basic Pet.
Report
Klant
Jan 24, 2025
Familie van Basic Pets?
Familie van Basic Pets? Jongens jongens dat dit kan, je wordt gewoon belazerd maar volgens consuwijzer heeft de klant wel degelijk rechten en als het een Nederlandse site is MOETEN ze een retouradres in Nederland aanbieden, ze mogen de consument niet DWINGEN om het terug te sturen naar China, PAS OP IEDEREEN EN BESTEL NIETS, deze criminelen verdienen het NIET!
Reply from Basis Pet (Not Basic Pet)May 9, 2025
Hallo, mijn naam is Mike en ik ben eigenaar van Basis Pet, LLC. Je hebt een negatieve recensie achtergelaten op mijn bedrijfsprofiel, maar ik denk dat je het verkeerde bedrijf hebt geselecteerd. Ik denk dat je de recensie voor "Basic Pet" bedoelde, niet voor "Basis Pet". Ik verzoek je vriendelijk om even de tijd te nemen om je recensie te verwijderen, aangezien deze mijn bedrijf veel schade toebrengt. Ik ben een Amerikaans bedrijf en spreek geen Nederlands, dus ik gebruik Google Translate. Mijn excuses als het moeilijk te begrijpen is. Mijn bedrijf - Basis Pet - heeft geen enkele band met Basic Pet.
Report
dorethe A.
Dec 23, 2024
Geen ster waard!
Geen ster waard!! Heeel Lang moeten wachten!! Veeeel te duur!! Bij Temu hetzelfde voor 4,00€ en ik betaalde 24,95!! Oplichters!!
Reply from Basis Pet (Not Basic Pet)May 9, 2025
Hallo, mijn naam is Mike en ik ben eigenaar van Basis Pet, LLC. Je hebt een negatieve recensie achtergelaten op mijn bedrijfsprofiel, maar ik denk dat je het verkeerde bedrijf hebt geselecteerd. Ik denk dat je de recensie voor "Basic Pet" bedoelde, niet voor "Basis Pet". Ik verzoek je vriendelijk om even de tijd te nemen om je recensie te verwijderen, aangezien deze mijn bedrijf veel schade toebrengt. Ik ben een Amerikaans bedrijf en spreek geen Nederlands, dus ik gebruik Google Translate. Mijn excuses als het moeilijk te begrijpen is. Mijn bedrijf - Basis Pet - heeft geen enkele band met Basic Pet.
Report
Fred
Jan 23, 2023
This guy is super awesome to deal with…
This guy is super awesome to deal with and makes excellent quality products. His prices are more than reasonable, given the inflation, and more importantly the extremely well made products. I’ve purchased a lot of “stainless steel” products from meat processing equipment to pet bowls and this is high quality. It’s not that cheap foreign metal products labeled as surgical stainless steel. Do yourself a favor this Year of The Rabbit and upgrade your pet bowls and mixing bowls! I’m already on my second order and plan to order again in the future.
Report
Vinny J.
Oct 5, 2021
Brand new bowls for my boy
Brand new bowls for my boy. Fine quality! Thank you.
Report
Clara M.
Nov 20, 2020
Had my order within 2 days and the are…
Had my order within 2 days and the are everything and more. I love made in the USA products and this small business had a bright future!
Report