Corten+Reviews of cortenplus.com

Reply from Corten+Oct 27, 2023

Good afternoon, We appreciate you taking the time to contact us regarding your order, reference CP6842ZW. Firstly, we understand your concern, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We are delighted to inform you that your package has indeed been successfully delivered to the address provided during your order. We want to assure you that we are by no means a scam company. Your satisfaction as a customer is our utmost priority. There might have been a reception issue on your end. In such cases, we recommend checking with your neighbors or your local post office, as the package could have been delivered to someone else or might be awaiting pickup. Thank you for your understanding and cooperation. Best regards, Corten+ Team

Reply from Corten+Oct 27, 2023

Bonsoir, Nous tenons à vous informer que notre entreprise s'engage fermement à fournir des produits de qualité et honnêtes à nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir la légitimité de nos transactions et la sécurité des informations de nos clients. Afin de mieux comprendre votre préoccupation et de pouvoir vous aider de manière appropriée, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus d'informations sur votre commande ? Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension. Cordialement, Equipe Corten+

Reply from Corten+Oct 27, 2023

Bonsoir, Nous vous remercions de nous avoir contactés concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de son utilisation. Nous tenons à vous informer que notre entreprise s'engage fermement à fournir des produits de qualité et honnêtes à nos clients. Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous nous fournir davantage d'informations sur le produit que vous avez reçu, telles que la référence et le numéro de commande ? Par ailleurs, pourriez-vous nous donner plus de détails sur la méthode que vous avez suivie lors de l'application du produit ? Nous vous prions de bien vouloir nous indiquer les étapes que vous avez suivies, afin que nous puissions déterminer si le produit a été utilisé correctement ou s'il y a eu un problème lié à son application. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] si vous avez des questions supplémentaires. Notre équipe du service après-vente est à votre disposition du lundi au vendredi. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. Cordialement, Equipe Corten+

Reply from Corten+Oct 27, 2023

Buenos dias, Le agradecemos por su opinión y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado con respecto a su pedido. Después de realizar verificaciones exhaustivas, nos complace informarle que su pedido ha sido enviado con éxito y ha sido entregado en la dirección que proporcionó al realizar su compra. Entendemos que la experiencia que ha tenido no está a la altura de nuestros estándares de servicio habituales, y lamentamos profundamente los inconvenientes que esto pueda haberle causado. En cuanto a la entrega exprés que eligió, investigaremos de inmediato este retraso inesperado para entender las razones de esta demora y evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Comprendemos cuán valioso es su tiempo y tomamos esta situación muy en serio. Su satisfacción con nuestros productos y servicios es nuestra máxima prioridad, y le aseguramos que tomaremos todas las medidas necesarias para rectificar estos problemas. Le agradecemos por compartirnos sus preocupaciones. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Le agradecemos su comprensión y paciencia. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, Equipo Corten+

Reply from Corten+Oct 27, 2023

Good afternoon, We want to inform you that our company is firmly committed to providing quality and honest products to our customers. In order to better understand your concern and assist you appropriately, could you please provide us with more information about your order? Your satisfaction as a customer is our top priority. Thank you for your cooperation and understanding. Feel free to contact us at the following email address: [email protected] to discuss your order in more detail. Warm regards, Corten+ Team