e-villeReviews of e-ville.com

Tilasin 17.12. pienen paketin luvattiin lähettää seuraavan viikon maanantaina-keskiviikkona. Nyt on 7.1. enkä ole vieläkään saanut tilaustani. Samaa asiakaspalvelun ruuhkaa kertova teksti tulee vastauksena. Puhuvat vielä joulustakin, vaikka se meni jo viikkoja sitten. Mitään muita yhteystietoja ei löydy kuin asiakaspalvelun sähköposti. En tilaa sieltä mitään enää milloinkaan.

Varning köp inget här, de svarar inte på mail och att de har klarna som betallösning betyder ingenting för din trygghet. Jag beställde en produkt med leverans inom 7-14 dagar och efter 14 dagar försökte jag kontakta dem men inget svar, jag försöker med klarna men de hänvisade tillbaka till eville, efter flera misslyckade försök kontaktar jag klarna för att de måste kunna hjälpa till om de representerar oseriösa företag, de eskalerar till en kontoansvarige. Då svarar e-ville och säger att jag inte kan avboka köpet för den är redan skickad, det är en lögn eftersom de inte har något fraktnummer att ge vilket jag påpekade och bad dem kontakta klarna eftersom jag har ett ärende där. Då till slut svarar de att de gjort ett misstag och den är inte skickad (det hade gått en månad) så de kunde nu avboka ordern. Otroligt tidskrävande och klarna hjälper inte till. För övrigt så stämmer inte information om returer eller avbokning på hemsidan länkar funkar inte och funktionen att cancelera en order finns inte

Gjorde en beställning. Betalade med klarna. Står olika leveransdatum beroende på var man tittar. Kollar leveransstatus på deras hemsida två dagar senare. Då har dom makulerat ordern utan att ens höra av sig. Svarar inte på Mail. Min första och sista beställning där.

Watch out, they don't deliver, give you a fake tracking number, but nothing is shipped.

Det här företaget verkar inte förstå vad leveranstid betyder? Om jag beställer en söndag och det står 3-5 dagar leveranstid så betyder det att paketet ska vara framme mellan onsdag och fredag eller? Beställde här ifrån eftersom att produkten var något billigare än andra ställen och leveranstiden verkade hyfsad. Nej, enligt det här företaget så behöver dom behandla paketet en hel vecka innan det ens blir registrerat och nu på fredag så har det fortfarande inte ens skickats! Ska tillägga att jag även skickat Mail till deras support på onsdag morgon om frågan var paketet är och inte fått något svar. Jag har full förståelse för att paket kan komma bort med posten eller sådant men att företaget bara har suttit på beställningen en hel vecka o fortfarande inte gjort någonting är störtlöjligt. Det får det att kännas som ett riktigt skoj företag och man börjar ju undra om produkterna någonsin kommer fram? Uppdatering den 11 December. Produkten kom fram men var inte riktigt som beskriven, som väntat så är processen om retur ännu värre. Har nu väntat i över en vecka på att få svar om returen efter upprepade mail men fortfarande inget svar. Jag har rätt enligt svensk lag att nyttja min ångerrätt och företaget fullständigt ignorerar detta. Alltså begår företaget brott emot Svensk lag. Jag kommer driva detta vidare med konsumentverket och min bank. SNÄLLA för guds skull beställ inte här ifrån. Riktigt skummrask företag.

Tilasin ensin ja menin sitten lukemaan arvosteluja jotka ei kovin hyvää kuvaa yrityksestä anna. Oli positiivinen yllätys kun tilaamani tuote tuli kolmessa päivässä postiin.

Bestilt en airfryer d.30/10-23 Til en fantastisk pris . Den fik jeg idag d.2/11-23 Jeg er super tilfreds med varen og servicen 😊😊😊😊😊

Jag köpte en tv med utlovad hög kvalitet, bra specifikationer, 60hz, full HD och allt möjligt. Däremot fungerar tvn värdelöst. Den tappar kopplingen till wifi, gränssnittet laggar enormt mycket och tvn klarar inte av sportsändningar. Jag har försökt få företaget att göra något åt detta länge, bifogat video etc men de vägrar. De hävdade att jag köpt en för billig tv. Lösningen blev att jag köpte en lika dyr tv från ett annat företag som fungerar perfekt. Jag kommer aldrig använda dessa skojare igen - det är en scam, undvik!