Giuliano
IMPOSSIBILE contattare il customer…
IMPOSSIBILE contattare il customer service per disdire il contratto. Tentativo già fatto nei precedenti mesi. Chiedo di annullare l'abbonamento a J2 eFax immediatamente. Vi prego di contattarmi. Grazie, Giuliano
Reply from eFaxMar 5, 2020
Ciao Giuliano Mille grazie per la tua recensione e mi dispiace vedere che hai riscontrato problemi contattandoci in merito alla tua cancellazione in precedenza. Il processo di annullamento dovrebbe essere semplice tramite e-mail, chiamata o contattandoci tramite i social media. Dal nostro punto di vista, l'esperienza del cliente è molto importante, sicuramente esamineremo ulteriormente il tuo feedback. La buona notizia è che Anna del nostro team di supporto ha contattato direttamente per confermare la cancellazione e speriamo che ora tutto sia a posto per te. Ti ringraziamo per il tuo tempo, la tua pazienza, il tuo feedback e ti auguriamo il meglio per il futuro. Grazie molto eFax




