Sinocare Inc.Reviews of en.sinocare.com

Estoy esperando el envío y no me lo han entregado me dijeron que estuvieron en mi casa a las 16 .04 y no me llamaron ni al timbre ni al tno....sigo esperando el números es el 83 no el 85

They say their product's failure to report accurate numbers is an acceptable level of error; in simple terms, you can't trust this product and need to finger-test to make sure you medicate properly. Under no circumstances just trust what this device says. Device 1 (SN: 7B3025872523P): This device has completed its 15-day wear cycle. It was 2 mmol under for the whole 15 days. Device 2 (SN: 841001C03444A): Showed a LOW reading on all days and then crashed and stopped working Device 3 (SN: 841007E83434A): Started at approximately 2 mmol/L above your fingerstick reading, then increased to 3–5 mmol/L above in the last few days. The session ended on day 11. Device 4 (SN: 8410020E3494A): Currently in use was accurate for 1 day and is now almost 2mmol over Sinocare support misrepresented what I wrote to them twice about the faults with their product and is trying to avoid warranty replacements. They do not replace items under warranty if you bought from Amazon, leaving Amazon to be penalised for their problems. Amazon has refunded me, and I will be using a more reliable vendor in future.

A mí me ha ido muy mal, pedi 50 tiras reactivas y me mandaron unas diferentes porque tienen la mala costumbre de hacer varios aparatos muy similares y hacen las tiras diferentes, no se hacen cargo del error, perdí mi dinero y compré un aparato de otra marca, total unos estafadores.

Brought 2 sensors from Sinocarestore on ebay. 1st sensor fell off within 4 days of application which had annoyed me as their products aren't cheap. I then applied the second device. The second device started giving me much higher readings than the monitor I brought from amazon (Same company). It read 7.5. I immediately grabbed my monitor and it read 5.5. Massive difference in readings. I have reported this to sinocarestore via ebay and they seem to not give 2 hoots about the inaccurate readings of their monitor. Instead they sent me a whole message about how CGM monitors work. I am aware how they work as I am a community nursing sister and deal with monitors on a daily basis and have never known any other brand to be this inaccurate. There has been no offer of a replacement device (not that I even want it as I will never trust it again) or a refund for the items brought as they are faulty. They have ignored my last email sent. My Diabetic midwife is disgusted by how they can treat people. I will also be sending a report to the yellow card scheme as other members of the public need to be aware how dangerous this company is. EDIT 15/09 ~ I have received correspondence now from sinocare and have been promised this will be reported to their warehouse. They have refunded me in full. I have been asked to take down the review of which I refused to do as I feel others should be aware of how dangerous the machines are and have made them aware I will update the review but not take it down of which I have. Customer service seems to only work when a negative review is left which is also not the way a business should run. After I left this review, they eventually replied to my email.

Buenas tardes, quisiera dar mi opinión sobre esta empresa. Hace unas semanas compré un glucómetro Modelo AQ Air, por error mío "creo" me lo enviaron en una medida que no suelo usar. Me puse en contacto con ellos para ver si me lo podían cambiar por otro, me dijeron que NO. Aparte de eso también les comuniqué que había echo las comprobaciones del resultado del glucómetro en una farmacia con dos glucómetros diferentes y salía de unas 20 unidades por debajo, lo he vuelto ha hacer y siempre da de 10 a 20 unidades por debajo. No me fio de este aparato. Además nunca jamás volveré a comprar en esta empresa, No la veo seria. Un Saludo.

Ich habe das Sinocare Safe AQ UG zur häuslichen Verlaufskontrolle von Harnsäure und Blutzucker gekauft. Bei der Harnsäuremessung zeigten sich bei mir erhebliche und reproduzierbare Abweichungen gegenüber anderen Messgeräten und einer Laboruntersuchung. Konkret zeigte das Sinocare-Gerät wiederholt Harnsäurewerte zwischen ca. 7,0 und 8,5 mg/dl an, während andere Geräte im Bereich von ca. 4,0 bis 5,0 mg/dl lagen. Bei einer Blutabnahme im Labor wurde ein Harnsäurewert von 4,0 mg/dl festgestellt. Eine Messung mit dem Sinocare-Gerät etwa 20 Minuten vor der Blutabnahme, ohne zwischenzeitliche Mahlzeit, ergab dagegen 7,8 mg/dl. Ich habe den Sinocare-Support kontaktiert. Die Antwort, dass die Kontrolllösung keine Kalibrierung darstelle und die Kalibrierung werkseitig erfolge, hilft mir in diesem konkreten Fall nicht weiter. Für mich ist entscheidend, dass das Gerät im Vergleich zum Laborwert eine so große Abweichung zeigte, dass ich mich auf die Harnsäuremessung nicht verlassen kann. Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf meine persönliche Erfahrung mit diesem Gerät und dieser Messsituation. Für die häusliche Verlaufskontrolle von Harnsäure kann ich das Gerät aufgrund dieser Abweichungen nicht empfehlen.

Por mi parte muy mala experiencia compré 100 tiras reactivas y estás no han sido entregadas en domicilio las compré a través de AliExpress, el transportista lo dio por entregado en su aplicación y nadie se hace cargo, ni AliExpress ni la empresa sinocare. Les digo y comunico que me den alguna prueba de quien lo recogió y no aportan pruebas alguna. Espero recuperar el dinero a través de PayPal ya veremos. Mi consejo si compráis en esta tienda hacer el pago a contrareembolso o perderéis el dinero. Bien tras las protestas efectuadas por los canales adecuados, hoy día 11 de Mayo se ha hecho entrega del paquete desaparecido y cuya entrega dijeron que se había efectuado el día 08 de Mayo. Estaría bien que en la forma de envio hubiera la opción punto de recogida.

He hecho un pedido de tiras reactivas para mi glucómetro. Lo han mandado a otra dirección. He escrito para solicitar algún tipo de solución y preguntar qué estaba pasando con mi paquete. En ningún momento han contestado tampoco hay ningún lugar donde yo pueda mirar los comentarios y las solicitudes que he hecho estoy decepcionada en general con la marca. El pedido ha sido directamente a ellos a través de su propia web y aún así no dan ningún tipo de solución decepcionante la verdad.