Bad
Based on 253 reviews
Encarguelo.com1.7Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Encarguelo.com es una plataforma que facilita a personas en Colombia (y potencialmente otros países) comprar productos en tiendas de Estados Unidos (como Amazon, eBay) que no envían directamente a su ubicación, actuando como intermediario para la compra y el envío internacional. Ofrece servicios como: hacer compras directas en tu nombre, un casillero virtual en EE. UU. para recibir paquetes y reenviarlos, y cotizaciones de productos para conocer el precio final en tu moneda local, manejando la logística hasta tu puerta.
Encarguelo.com (encarguelo.com) has 253 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 1.7 out of 5.
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Camila Martinez D.
Relice el pedido #573448, necesitaba cancelarlo porque tuve una equivocación con el producto. Me comuniqué media hora después de hacer la compra, ya que según las políticas se cuentan con dos horas para realizar una cancelación, y nunca me dieron respuesta, el canal de comunicación es pésimo.
Jw V.
Realmente se merecen es cero estrella pero no me da la opción, mi pedido con ID 569912 lo realice bajo la modalidad de cohete pero la realidad ha sido el proceso más lento que he tenido hasta el momento dentro des mi experiencias de compras online la verdad realicé el proceso desde el 6 de dic pero ellos iniciaron proceso el 9 de dic mi pedido duró estancado 6 días en una bodega aparte de que conoció medio Estados Unidos ya que hice el seguimiento con el número de guía que ellos proporcionan de china se fue a korea luego a Alaska EU y así por miles de estados de Usa hasta que llegó al jugar donde están los casilleros en boca ratón y ahora dicen que estando en la misma ciudad se demoran en entregar 7 o hasta 9 días más al casillero para de allí realizar el envío a mi país, intentar hablar con ellos es imposible, y los comentarios que llegan por WhatsApp es donde se lavan las manos todo el tiempo y la verdad no ofrecen ninguno tipo de compensación es a mi parecer un fraude y una estafa porque se pintan un servicio asombroso y terminan siendo algo totalmente diferente.
Fabio Dario R.
Tengo el pedido número 563733 el cual tenía fecha máxima entrega para el día de hoy 18 de diciembre, pero no sé ha movido desde el día 20 de noviembre. He intentado cancelar el pedido y obtener un reembolso, pero es imposible que atienda un asesor
Olga A.
Ley doy una estrella porque no hay opción para calificarlo con menos. Hice un pedido el 24 de Noviembre con entrega en 8-12 días. Cabe destacar que este envío se hizo bajo la modalidad "cohete" que equivale a una entrega rápida y que por él pagué un valor adicional. Transcurrido este plazo, no he recibido el producto. La página de rastreo no refleja ninguna actualización desde el 26 de Noviembre. Trans varios días intentando comunicarme con el servicio de atención al cliente por WhatsApp, nadie me contesta. No hay ningún otro número u opción para averiguar por el pedido. En resumen, todo parece indicar que me robaron los 4millones de pesos que pagué por el producto!!!
Willmar B.
Servicio deprorable ineptos
Luis Ernesto Castro B.
Mi pedido 565821 esta en poder de Servientrega desde el dia 9-12-25 que salio de la aduana y sigue en BOGOTA si8n ser enviado a la ciudad de destino VILLAVICENCIO -QUE PASA POR QUE LA DEMORA????
Santiago C.
es una gran propuesta de valor por el hecho de tener medios de pago a credito tipo ADDI... Mi experiencia fue buena. Compré y llegó antes de cumplir los días hábiles cronogramados
Lina T.
Si pudiera ponerles menos uno sería más adecuado. Empresa irresponsable entregaron el paquete tod mojado dañado y vacío después de 8 meses. EVITAR A TODA COSTA
