Reply from FOLIGAINMar 24, 2026
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience — nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception.
La mousse Minoxidil est conçue pour sécher rapidement et laisser un fini naturel, mais selon la quantité appliquée, la manière d’application ou le type de cheveux, il peut parfois y avoir une sensation de résidu ou de cheveux collants. Nous recommandons d’appliquer une petite quantité directement sur le cuir chevelu (et non sur les longueurs), sur cheveux secs, puis de laisser sécher complètement avant de coiffer.
Il est également important de bien secouer le flacon vigoureusement avant chaque utilisation afin de s’assurer que les ingrédients sont parfaitement mélangés, et de toujours utiliser le flacon en position verticale lors de la distribution. Une application trop généreuse, une mauvaise distribution ou une application sur les longueurs peut effectivement provoquer l’effet que vous décrivez.
Cela dit, votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons offrir. Chez FOLIGAIN, nous proposons une garantie 100% satisfait ou remboursé sur tous nos produits, et nous pouvons également vous proposer un échange vers une autre formule qui pourrait mieux vous convenir. Notre objectif est avant tout de vous aider à atteindre vos objectifs capillaires.
N’ayant pas accès à vos informations avec cet avis, pourriez-vous nous communiquer votre nom et numéro de commande ici ou à [email protected] afin que nous puissions vous assister rapidement ?
Merci encore pour votre retour, il nous aide à améliorer continuellement nos produits et conseils d’utilisation.
The FOLIGAIN team