Reply from MotoCMSAug 20, 2019
Здравствуйте, Константин! Мы рады, что Вам нравится MotoCMS как продукт. Нам очень жаль, что Вы несколько разочарованы в услугах, предоставляемых компанией, но позвольте прояснить несколько моментов: наша команда технической поддержки не смогла решить проблему с формой связи в системе заявок в течение официальных 6 часов времени ответа техподдержки, поэтому отправили запрос разработчикам. На этот запрос был дан ответ в соответствующей заявке №248723.
Как было определено, проблема не в коде MotoCMS, а в конфигурации Вашего сервера, ввиду чего Вам было предложено либо обратиться к хостинг-провайдеру чтоб они разобрались в настройках их сервера, либо альтернативное решение (в виде использования SMTP).
К сожалению, мы не получили никакого ответа от Вас в заявке службы технической поддержки №248723, поэтому отправили напоминание, после которого через 3 дня тишины закрыли заявку, как решенную (так как, во-первых, проблема не на стороне MotoCMS, а на стороне Вашего хостинг-провайдера, а во-вторых, было предложено решение проблемы).
Спасибо за Ваше сотрудничество с нами. Надеемся, какое-то из решений, предложенных специалистами техподдержки, сработает, и Ваше мнение как о продукте, так и о сервисах, предоставляемых нами, будет положительным, а сотрудничество долгосрочным и плодотворным!
