Reply from PassversFeb 21, 2025
Hallo Artur Balles,
Wir bedauern deeply, dass Sie mit Passvers iOS und unserem Kundenservice unzufrieden sind. Die fehlende Funktionsfähigkeit bei der Wiederherstellung Ihrer Daten und die mangelnde Reaktion auf Ihre Anfragen sind nicht das, was wir von uns erwarten.
Wir haben Ihr Feedback empfangen und werden es intern untersuchen, um herauszufinden, was schief gegangen ist. Unsere technischen Experten werden die Wiederherstellungsprobleme prüfen, und das Kundenservice - Team wird die Kommunikationslücken verbessern.
Wir möchten Ihnen gerne einen vollständigen Erstattungsantrag anbieten, um etwas von dem zu wiedergutmachen, was Sie erlebt haben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [[email protected]
], damit wir das so schnell wie möglich regeln können.
Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Chance bekommen, Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Passvers