Excellent
Based on 35,369 reviews
Rover.com | Pet Sitting4.6Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Loving pet sitters and dog walkers in your neighbourhood.With Rover, it’s easy to find a loving sitter in your neighbourhood who’ll treat your pets like family. Pet sitters on Rover can watch your pets in their home or come to yours. Each sitter is individually reviewed by our team of sitter specialists, and must complete a basic ID verification or background check to be approved as a sitter on Rover.In addition to connecting pet parents with sitters, each service booked on Rover is backed by the Rover Guarantee, access to veterinary advice, photos of stay highlights, and reservation protection.
Rover.com | Pet Sitting (rover.com) has 35,369 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.6 out of 5.
35,369 approved reviews, newest moderated first
Debby
This was our 1st time using River. We were impressed with this sight. We found a reliable family to watch her puppy dog. The family all watched our dog. They keep us updated and sent pictures. We will definitely use Rover again
Cinda R.
App was easy to use and up to date.
Emma
Thank you to Rover!
Mme Gina H.
J'ai dû partir quelques jours après le décès de ma mère, et après avoir utilisé Rover 2 fois en 2025, j'ai trouvé un nouveau sitter qui était disponible pendant cette période car le sitter adorable que j'ai utilisé avant n'était pas disponible tous les jours de mon absence. J'ai payé pour 1 visite par jour pendant 9 jours, du 29 décembre au 6 janvier inclus. Le sitter n'est pas venu du tout le 6 janvier car elle a pris son avion ce matin-là. Au lieu de venir le 6, elle est venue 2 fois le 5. Ça veut dire que mon chat était seul sans visite ni nourriture pendant 32 heures. Quand j'ai contacté Rover et demandé un remboursement pour ce jour où le sitter n'est pas venu, ils m'on dit que comme elle est venu 9 fois, le nombre de visites était respecté. Alors, je n'ai pas payé pour 9 visites n'importe quand mais 1 visite par jour pendant 9 jours. Si le sitter n'était pas dispo tous les jours de mon absence, j'aurais pris un autre ! Il s'agit d'un animal vivant et pas une plante verte, bon sang ! Alors, non, je n'utiliserai jamais encore Rover car ils s'en fou complètement des animaux et sont concerné que par d'argent.
Reply from Rover.com | Pet SittingJan 8, 2026
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Bien que cela ne soit pas représentatif de Rover, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Notre objectif est de garantir à chaque utilisateur la possibilité de réserver des services de garde d'animaux de confiance et de vivre une expérience agréable, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de corriger la situation et de répondre à vos attentes. Notre équipe d'assistance Rover est disponible 24h/24 et 7j/7 au +33 805 11 87 47. - Lexie
Lynn
Found good and reliable animal caregivers through Rover multiple times.
Candy
Knowing that our girl was is great hands. Someone who loves digs.
chappers
On the two occasions that I have booked with Rover the sitter has cancelled at short notice. This has caused major disruptions to our plans and therefore, I would not recommend them at all. Totally unreliable. On the last booking I tried for 10 days to get a response from the sitter onlyfor her to come back and cancel......useless.
Reply from Rover.com | Pet SittingJan 8, 2026
Hello, we are very sorry to hear that this has been your experience. While this is not the typical Rover experience, we take feedback seriously. If you need help with your sitter search, let us know, and we'd be happy to help. You can reach our Rover Support team at 888-453-7889. -Lexie
Sandi
I found a really good person to watch my dog in her home while I went on vacation. I was very nervous because he only ever stayed with family members but Rover helped me find someone who ultimately put me at ease.
