Great
Based on 164 reviews
SoyMomo - Safe Technology for kids4.3Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
SoyMomo is dedicated to pioneering innovative tech designed specifically for kids. Our three main product categories—Phones, Smartwatches, Tablets and Baby monitors—are thoughtfully crafted to spark curiosity, foster learning, and encourage active play. What truly sets us apart is our commitment to reinvesting every profit into research and development, ensuring that we continually enhance our technology to better serve children's needs. Today, we proudly distribute our products across the USA, Spain, Germany, Chile, Peru, and Mexico, reaching families around the globe with quality, creativity, and care.Join over 500.000 families around the globe and start experiencing the SoyMomo products.
SoyMomo - Safe Technology for kids (soymomo.com) has 164 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.3 out of 5.
164 approved reviews, newest moderated first
yoli andrea lopez M.
Mi experiencia fue excelente ya que tuve una muy buena asesoría de parte de Lucia gracias a su explicación pude entender el funcionamiento del reloj y puede enviar a colombia ya que es compatible con las red de telefonía e internet de mi país
jorge P.
Compré dos relojes SoyMomo 2.0 y uno presentó una falla al día siguiente, por lo que fue reemplazado. Durante el horario de clases, tanto dentro del colegio como en sus cercanías, los relojes perdían la comunicación y la señal GPS. Además, los familiares autorizados para llamar no lograban comunicarse con los relojes en más de la mitad de los intentos. Estas dificultades afectaron la principal razón de la compra: poder mantener el contacto y conocer la ubicación de mis hijos. Por otra parte, el servicio de postventa no logró aclarar mis dudas respecto de algunos cobros, por lo que también quedé disconforme con la atención recibida.
El T.
Me dieron un reloj usado, la bateria dura muy poco y la covertura es de lo peor, no sirve para llamadas que es para lo que lo queria, 100€ regalados.
Aroa Guillen P.
a sido un placer contactar con soy momo por un problema de la conexion del reloj no me funcionaba el internet y Marcelo el agente muy amable el me a ayudado asta poder solucionarlo,muchas gracias por la atencion recibida y el empeño de que asta que no a estado funcionando el reloj de nuevo han estado hay haciendo todo lo imposible para poder una solucion. muchas gracias Marcelo por todo un placer :)
Daniela A.
Había comprado uno y tenía problemas con la batería, luego lo enviamos a servicio técnico para revisión y reparación. Finalmente, tenemos uno nuevo y sin ningún problema, pero quería comentar que el equipo de atención al cliente fue muy amable y me explicó todo con mucha claridad. Agradecer de paso a Aníbal, quien ha sido muy cordial y amable, nos hizo seguimiento por el problema que tuvimos, esa es la real preocupación hacia los clientes!
Reply from SoyMomo - Safe Technology for kidsSep 28, 2026
Hola Daniela! Aníbal fundador de Soymomo por acá. La batería de los relojes dura entre 40-50 horas en un uso normal, es posible que el reloj tenga un desperfecto de fabrica. Por favor escríbeme a [email protected] para ayudarte directamente y lamento las molestias.
Mari luz Camacho T.
Muy buena la atención que me brindo Marcelo para escoger soymomo como regalo para mi hijo muchas gracias
Valentina L.
Escribo esta reseña únicamente para ayudar a otras personas que estén buscando un monitor para su guagua, porque sinceramente me arrepiento muchísimo de haber comprado el SoyMomo Baby Monitor. Para empezar, SoyMomo es una marca chilena, pero gran parte de su imagen y de sus productos utiliza nombres y palabras en alemán, lo que al menos a mí me dio inicialmente la impresión de que se trataba de una marca internacional. Después de mi experiencia con el producto, esto me parece bastante cuestionable. Compramos uno de los monitores más caros del mercado local esperando que, por su precio, fuera un producto confiable y de buena calidad. Lamentablemente, nuestra experiencia ha sido todo lo contrario. El alcance nunca fue tan bueno como esperábamos y, con el tiempo, ha ido empeorando. Pero probablemente lo que más me molesta es el funcionamiento del audio. Uno esperaría que un monitor de guagua permitiera escuchar lo que está pasando en la habitación. Este, en cambio, detecta ruidos y activa una alarma estridente en el monitor. Muchas veces la alarma suena simplemente por un crujido o cualquier ruido menor. Nosotros queríamos usarlo, por ejemplo, para poder estar comiendo o conversando con amigos mientras nuestra guagua dormía y tener la tranquilidad de poder escucharla. En la práctica, si hay algo de ruido ambiente donde estás, es muy difícil escuchar lo que pasa en su pieza y terminas dependiendo de esta alarma. Por el precio que tiene, esperaba muchísimo más. En nuestro caso, no ha cumplido con algo tan básico como darnos tranquilidad mientras nuestra guagua duerme, que finalmente es la principal razón para comprar un monitor. No lo volvería a comprar ni se lo recomendaría a otros papás.
Reply from SoyMomo - Safe Technology for kidsSep 28, 2026
Hola Valentina! Aníbal fundador de Soymomo por acá. En general funciona muy bien el audio desde el monitor, existe la posibilidad que la unidad este con algún problema en el parlante, pero es super arreglable. Por favor escríbeme a [email protected] para ayudarte directamente y reparar/cambiar tu monitor gratis.
Virginia Gómez L.
La rapidez de respuesta del comercial que me atendió: Marcelo. Fue además de rápido en contactar contigo en dar respuesta a todas mis preguntas, gracias a lo cual el Space Lite no es lo que estábamos buscando, sino el 2.0 que por un poco más de dinero eran más que evidentes las ventajas. Luego nos proporcionó la dirección de consultas de la empresa para otro tipo de cuestiones. Muy buena experiencia
