SoyMomo - Safe Technology for kidsReviews of soymomo.com

Compré dos relojes SoyMomo 2.0 y uno presentó una falla al día siguiente, por lo que fue reemplazado. Durante el horario de clases, tanto dentro del colegio como en sus cercanías, los relojes perdían la comunicación y la señal GPS. Además, los familiares autorizados para llamar no lograban comunicarse con los relojes en más de la mitad de los intentos. Estas dificultades afectaron la principal razón de la compra: poder mantener el contacto y conocer la ubicación de mis hijos. Por otra parte, el servicio de postventa no logró aclarar mis dudas respecto de algunos cobros, por lo que también quedé disconforme con la atención recibida.

Escribo esta reseña únicamente para ayudar a otras personas que estén buscando un monitor para su guagua, porque sinceramente me arrepiento muchísimo de haber comprado el SoyMomo Baby Monitor. Para empezar, SoyMomo es una marca chilena, pero gran parte de su imagen y de sus productos utiliza nombres y palabras en alemán, lo que al menos a mí me dio inicialmente la impresión de que se trataba de una marca internacional. Después de mi experiencia con el producto, esto me parece bastante cuestionable. Compramos uno de los monitores más caros del mercado local esperando que, por su precio, fuera un producto confiable y de buena calidad. Lamentablemente, nuestra experiencia ha sido todo lo contrario. El alcance nunca fue tan bueno como esperábamos y, con el tiempo, ha ido empeorando. Pero probablemente lo que más me molesta es el funcionamiento del audio. Uno esperaría que un monitor de guagua permitiera escuchar lo que está pasando en la habitación. Este, en cambio, detecta ruidos y activa una alarma estridente en el monitor. Muchas veces la alarma suena simplemente por un crujido o cualquier ruido menor. Nosotros queríamos usarlo, por ejemplo, para poder estar comiendo o conversando con amigos mientras nuestra guagua dormía y tener la tranquilidad de poder escucharla. En la práctica, si hay algo de ruido ambiente donde estás, es muy difícil escuchar lo que pasa en su pieza y terminas dependiendo de esta alarma. Por el precio que tiene, esperaba muchísimo más. En nuestro caso, no ha cumplido con algo tan básico como darnos tranquilidad mientras nuestra guagua duerme, que finalmente es la principal razón para comprar un monitor. No lo volvería a comprar ni se lo recomendaría a otros papás.

Hola, he seguido los pasos que me han indicado y aún no soluciono el problema de tener un acceso directo a llamadas y vídeollamadas desde la aplicación soy momo. Soy el. Administrador del teléfono de mi hija. NECESITO HABLAR CON UNA PERDONA EN TIEMPO REAL. NECESITO AESOFIA TÉCNICA PASO A PASO. 992199613. ESE ES MI TELÉFONO

Al principo no funcionó, me ayudaron pero luego se desconectó, el problema no es la desconección del reloj sino que no te ayudan a solucionarlo, solo por mensajes, no hay nadie que te atienda para explicarte que hacer....buen reloj, pésimo servicio, que al final lo arruina porque no puedes usarlo. 2 horas en una convesación por wahtsapp sin solución!