Excellent
Based on 593 reviews
Authentik Usa4.6Honesty, pricing, process and quality scores appear once 5 customers have rated them.
Authentik USA est une agence de voyage spécialisée dans la création de road trips personnalisés aux États-Unis. Depuis 2002, nous aidons les voyageurs à découvrir les grands espaces américains, des parcs nationaux de l’Ouest aux routes mythiques comme la Route 66.Avec notre planificateur de road trip en ligne, vous construisez facilement un itinéraire complet : choix des étapes, hébergements, activités, vols et transport. Chaque détail est pensé pour correspondre à vos envies et à votre rythme, tout en bénéficiant de l’accompagnement d’un expert local.Authentik USA met également à votre disposition deux outils de comparaison exclusifs : Comparateur de location de voiture Comparateur de location de camping-car (RV)En un seul clic, vous accédez aux meilleurs prix du marché, sans frais cachés, parmi l’ensemble des compagnies américaines.Déjà plus de 500 000 voyageurs ont choisi Authentik pour explorer l’Amérique du Nord en toute liberté, avec la sérénité d’un service professionnel et humain.
Authentik Usa (authentikusa.com) has 593 customer reviews on Folks Told, with an average rating of 4.6 out of 5.
593 approved reviews, newest moderated first
Philippe
Une entreprise sérieuse, réactive! A recommander sans aucune réserve.
Reply from Authentik UsaMar 19, 2019
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les internautes. C'est un vrai bonheur pour nous de constater votre satisfaction. Un grand merci pour vos bons mots ! Au plaisir de vous faire voyager à nouveau !
Yannick R.
Personnel très sympa qui est toujours là pour trouver la meilleure solution surtout Mme ALESSI qui m'a beaucoup aidé. Réponse rapide et précise. Dommage que ce ne soit pas le cas de leur partenaire Cruise America qui ne sont pas du tout aimable et professionnel.
Reply from Authentik UsaMar 19, 2019
Bonjour Yannick, Nous vous remercions du fond du cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et les internautes. C'est très apprécié ! Nous sommes absolument ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à Virginie. Or, nous sommes plutôt déçus de constater votre insatisfaction face à notre partenaire de confiance, Cruise America. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à faire parvenir un rapport détaillé à votre conseillère. Elle se fera un plaisir de communiquer avec ce fournisseur, afin que d'autres invités ne subissent pas les mêmes déceptions que vous. D'ici là, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, et au plaisir de vous faire voyager à nouveau !
client
J’ai réservé via authentik usa pour mon voyage en Floride. Je recommande vivement le site très professionnel. Réponse rapide, réservation de qualité.
Reply from Authentik UsaFeb 18, 2019
Bonjour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et les internautes. C'est vraiment très apprécié et c'est un réel bonheur de vous lire. Bonne journée et au plaisir de vous faire voyager à nouveau !
Franck G.
Conseil et transaction idéale, je n'hésiterais pas à faire a nouveau appel à l'equipoe d'Authentik USA
Reply from Authentik UsaJan 23, 2019
Bonjour Franck, Quel bonheur de vous lire ! Nous sommes absolument ravis de constater votre satisfaction. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et les internautes, c'est très apprécié ! Bon retour et au plaisir de vous faire voyager à nouveau !
Louise
Nous avons voyagé par deux fois avec Authentik Canada puis USA puis par la suite à chaque voyage nous avons réservé uniquement la voiture avec leur service et c'est toujours très bien organisé. Les deux voyages complets organisés par leur soin en Gaspésie pour le premier et en Floride étaient parfaits, les hôtels toujours impeccables et les carnets de bord très utiles avec beaucoup de conseils. J'ajoute que notre conseillère Madame PIN a été très très patiente et souple nous organisant "à la carte" notre voyage incluant une destination hors circuit que nous voulions absolument visiter. De magnifiques souvenirs et des voyages magnifiques.
Reply from Authentik UsaJan 23, 2019
Bonjour Louise, Nous vous remercions du fond du cœur d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et les internautes. C'est très apprécié ! Nous sommes absolument ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes. D'ailleurs, nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots aux personnes concernées. C'est un honneur pour nous d'avoir eu l'opportunité de vous faire voyager deux fois plutôt qu'une ! Votre confiance est un très beau cadeau ! Encore une fois merci et bon retour à la maison !
client
La plateforme a été d'une grande aide pour la préparation du voyage. Je regrette le manque de quelques informations utiles qui nous auraient évité quelques déconvenues (températures très basses dans les parcs et la nuit, donc prévoir des vêtements en conséquence, distances très "trop" importantes avec un bébé: beaucoup de route pour peu de visites, ....). Les professionnels sont très réactifs en amont du voyage.
Reply from Authentik UsaDec 26, 2018
Bonjour à vous, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec les autres internautes. Positifs ou négatifs, vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous. Ceci dit, nous constatons que vous avez uniquement fait la location d'un camping-car avec nous, et non la planification d'un itinéraire sur-mesure avec notre équipe. Afin de répondre adéquatement aux besoins de chacun des voyageurs (jeune famille, personnes âgées, etc.), sachez que quelques modifications sont parfois nécessaires sur les road trips affichés sur notre plateforme web. Avant votre prochain voyage aux États-Unis, n'hésitez surtout pas à demander l'avis de votre conseiller(ère) en voyages avant de prendre la route. Nous nous ferons un plaisir de vous donner nos meilleures recommandations. Autrement, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre location de camping-car. Bon retour et au plaisir de vous faire voyager à nouveau !
Lauria
Toujours à l’ecoute Et disponible pour répondre à nos demandes, aucun problème avec les réservations, tout est très bien planifié . Merci nous avons fait un excellent voyage
Reply from Authentik UsaDec 26, 2018
Bonjour Lauria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et les internautes. C'est vraiment précieux pour nous. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour aux États-Unis fut à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à votre conseillère ! Bon retour à la maison et au plaisir de partager une nouvelle aventure avec vous !
FRANCHET F.
Parfait Très gentil Très compétent
Reply from Authentik UsaDec 3, 2018
Bonjour Françoise, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous et les internautes. Votre temps est précieux et votre geste est vraiment très apprécié ! Recevez nos meilleures salutations !
