FirmooReviews of firmoo.com

Incredible glasses selection and prices! Very fast shipping too! This is by far the best online glasses store I’ve found to date

Unas gafas muy buenas en calidad tanto los cristales como la montura, el precio por menos de la mitad en progresivos, tuve dudas pero realmente estoy gratamente sorprendida y muy satisfecha ! Repetiré sin duda.

Goedkoop is duurkoop is mijn ervaring inmiddels. Ik heb eerst 1 bestelling gedaan. De kwaliteit is absoluut niet wat ik er van verwacht had. De brillen waren groter dan omschreven er is toen netjes een refund waardebon gegeven. Vervolgs weer besteld en van de inmiddels 5 brillen is er 1 naar wens, de andere brillen wijken of af van de beschrijving of de kleuren komen niet overeen. Firmoo wil de brillen alleen nog vergoeden wanneer ik ze retour stuur op eigen kosten. Dit had ik niet begrepen op de site waar staat: 30 dagen omruilgarantie. Het was een risico, ik zou de site niet aanbevelen. Er zijn andere site met goedkope brillen die wel betrouwbaar zijn. Nadat er geadviseerd werd als reactie op mijn review om nogmaals contact op te nemen. Heb ik dat gedaan met de life chat, Suraj stond mij te woord. Is er niets verandert, dit blijft een bedrijf die zich niet aan de afspraken houd en vooral mooie plaatjes en praatjes verkoopt.

Achat facilité par une ordonnance complète (écart pupillaire indiqué par mon ophtalmologue). Très grand choix, envoi rapide (10 jours en tout), colis protégé des chocs. Un SAV très réactif si souci."" Je pense que les avis défavorables sont écrits par des opticiens ""'... Ma vision avec les lunettes Firmoo est exactement la même qu'avec celles payées 600€ il y a 2 ans. Je n'achèterai plus mes lunettes chez un opticien, je ne me ferai plus avoir. Merci Firmoo.

Although I couldn't determine how to purchase simple reading glasses, I put a note in my order and they immediately contacted me for clarification. I would suggest they make that a specific option on their ordering process. And even though the shipping took quite a long time, but for the quality, service, and price, I am happy to wait a bit. Thank you Firmoo!

Great seller and massive customer service support most advised

Nachdem ich meine Brille bei Firmoo bestellt und längere Zeit auf die Lieferung gewartet hatte, habe ich mich zunächst sehr gefreut, als sie endlich angekommen ist. Ich habe die Brille anschließend bei meinem Augenarzt überprüfen lassen. Dabei war ich schockiert, als ich erfahren habe, dass die tatsächlichen Werte der Brille von den von meinem Arzt verschriebenen Werten abweichen und niedriger sind. Daraufhin wollte ich die Brille zurückschicken und mein Geld zurückerstattet bekommen. Mir wurde jedoch lediglich ein Gutschein angeboten. Ich möchte aber keine weitere Brille bei Firmoo bestellen. Hier geht es um die Gesundheit der Augen – das sollte Firmoo meiner Meinung nach sehr ernst nehmen. Mein persönlicher Rat: Geht lieber zu einem Optiker in eurer Nähe, lasst dort einen kostenlosen Sehtest machen und eure Brille professionell anfertigen. Für mich ist das deutlich sicherer. Spielt nicht mit euren Augen und eurer Gesundheit. Für mich hat Firmoo eigentlich 0 Sterne verdient. Leider kann ich hier nicht weniger als 2 Sterne vergeben.

Good customer service. My glasses didn't fit but they refunded me without hassle and were quick to reply and sort the problem. They seemed good quality too, just the wrong size.