FreestyleReviews of freestyle.abbott

Worst CGM I have ever used. Unfortunately my insurance dos not cover Dexcon any more. Alarm dosent work half of the time. Daily constant loose connection which for a piece of equipment that’s supposed to keep you alive is very concerning and alarming. Won’t use it again or recommend

This is the biggest waste of money, more then half of them fails. I stopped having them replace them, because the replacement fail too. They don't want to fix what is wrong with them, because they get paid by the government no matter how it works. They need to pay the government back for wasted tax dollars. Most of the failed within an hour of putting them on, others last a week or fall off when you sweat. They need the shit sued out of this company. How do you get by with sales of worthless junk. Going to ask to try something different next doctors appointment. I would gives 0 stars if I could. I have experience the same thing many times over the past year. Glad I am not buying them....junk!

Have they never heard about patient privacy???? When my sensor gets too low or too high (or thinks it is), it makes my phone beep VERY loudly. So I turn it down so not everyone around me knows my business, just me. But it cranked the volume back up!!! Imagine I was in a movie theater and indulged in a little too much popcorn. I turn the volume way down so only I can hear it, but it shrieks loudly anyway!!! NOT EVERYONE IN THE THEATER NEEDS (or wants) TO KNOW THAT!!

My grandpa has just recently started this and the customer service is so rude. He has had 3 sensors to fail, not stick or something.... and they said they will not replace anything due to user error. 🙄! I hope when he goes back to his primary doctor, they can switch him to something else.

I was initially impressed with the constant feedback and it immediately helped me to change my eating habits. However after only 7 days the sensor fell out and I got a minor infection where the probe had been. I would happily continue to use the sensors if I could be assured they would stay in place but at the price point they currently are it’s too expensive for only 7 days.

i’ve used 10 sensor 5 failed had it return them seems very unreliable and they say just return them no compensation for all the poking

Very unreliable, the sensor falls off after few days, poor adhesion , Jamey offered very poor customer service. I feel it’s Time to try Dexcom or any other better quality sensor . Libre has been waste of my money

Très déçue par les capteurs de glycémie FreeStyle Libre 2 Plus Abbott et son service après-vente. Le saviez-vous ? Il y a un QUOTA de capteurs remplacés par Abbot, alors même que leurs appareils sont défaillants!!! C’est la Secu qui va adorer le savoir. Ma mère, 79 ans, diabétique, utilise les capteurs FreeStyle Libre 2 Plus. Depuis les fortes chaleurs, ils se décollent régulièrement bien avant les 15 à 16 jours annoncés. Les capteurs défaillants sont tous conservés et nous avons toujours accepté de les retourner lorsque cela est demandé. Malgré cela, les démarches sont interminables : déclaration en ligne, appels téléphoniques, informations contradictoires, refus de remplacer certains capteurs, et même la demande d’Abbott d’aller consulter son médecin pour expliquer pourquoi un capteur se décolle à cause de la transpiration ou de la chaleur !!! Comme si un médecin pouvait expliquer les performances de l’adhésif d’un produit fabriqué par Abbott. L’Assurance Maladie ne rembourse que deux capteurs par mois, ce qui est normal en considérant qu’ils fonctionnent jusqu’à leur terme. Le plus incompréhensible est que lorsqu’un capteur cesse de fonctionner au bout de quelques jours voire quelques heures voire ne fonctionne jamais et que son remplacement est refusé par Abbott, c’est le patient qui en subit les conséquences, alors que le remboursement du dispositif a déjà été pris en charge et qu’Abbott a touché des sommes indues. J’ai également perdu un temps considérable à refaire des démarches et à rappeler le service client alors que toutes les informations avaient déjà été fournies. Pour un aidant familial, cette procédure est épuisante et inutilement compliquée. Un dispositif médical ne se résume pas à sa technologie. Il se juge aussi à la manière dont le fabricant accompagne les patients lorsque son produit est défaillant. De ce point de vue, Abbott n’a pas du tout assuré sa fonction. Ce message est pour les futurs utilisateurs de capteurs de glycémie : si vous choisissez un système de surveillance de la glycémie, renseignez-vous également sur la qualité du service après-vente et surtout sur la qualité des produits. C’est souvent là que l’on mesure le sérieux d’un fabricant. Si vous avez le choix, ne choisissez JAMAIS les capteurs Freestyle Libre 2 plus.