Reply from Sonicbook™May 17, 2026
Bonjour,
Merci pour cet avis particulièrement détaillé. Nous allons lui apporter la réponse qu'il mérite, point par point.
Sur les 27€ devenus 44€
Le pack ebook à 17€ est une option entièrement facultative, matérialisée par une case à décocher, signalée par une flèche rouge bien visible sur la page. Une case. Une flèche rouge. Si vous l'avez conservé sans le vouloir, la page était pourtant on ne peut plus explicite.
Sur la vidéo "impossible à quitter sous peine de perdre l'accès"
Cela est techniquement impossible sur notre plateforme. Votre accès est acquis définitivement dès votre paiement initial. Aucun mécanisme au monde ne peut le supprimer parce que vous fermez une vidéo. Cette affirmation est factuellement et techniquement fausse.
Sur la "boîte américaine cachée"
Le Fondateur est français, personne ne l'a jamais dissimulé. VG SOLUTIONS LLC est une structure juridique américaine, pratique parfaitement légale et extrêmement courante pour toute entreprise digitale internationale travaillant avec des processeurs de paiement comme Stripe. Des milliers d'entrepreneurs européens font exactement la même chose. Il n'y a strictement rien de caché là-dedans.
Sur le compte à rebours "manipulation grossière"
Amazon, Booking, Apple, la FNAC, et à peu près toutes les enseignes commerciales du monde utilisent des offres à durée limitée depuis des décennies. Appeler cela de la manipulation grossière en 2026, c'est découvrir le marketing avec un retard assez considérable.
Sur votre grand discours contre l'intelligence artificielle
C'est incontestablement le moment le plus savoureux de votre avis. Vous rédigez avec beaucoup de conviction un réquisitoire enflammé contre l'IA et ses dangers... sur la page Trustpilot d'un outil que vous avez vous-même choisi d'acheter quelques heures plus tôt. Si l'intelligence artificielle vous inspire un tel dégoût, on peut légitimement se demander ce qui vous a poussé à sortir votre carte bancaire pour en acquérir un. La cohérence entre les convictions affichées et les actes concrets mérite peut-être une petite introspection.
Et maintenant, le plus éloquent de tout :
Vous avez acheté SonicBook le jour même. Vous ne l'avez jamais ouvert, jamais utilisé, jamais testé. Vous ne nous avez jamais contactés pour signaler quoi que ce soit, ni avant, ni pendant, ni après. Et pourtant, trois heures à peine après votre achat, vous rédigez un avis aussi définitif, aussi catégorique, accusant publiquement notre entreprise de malhonnêteté. Juger un restaurant sans avoir goûté un seul plat, réclamer la tête du chef, et partir en laissant un avis une étoile, tout ça en trois heures chrono, c'est une approche critique pour le moins... originale.
Sur votre remboursement, notre politique satisfait ou remboursé s'applique pleinement. Contactez-nous à [email protected] avec votre preuve d'achat. Nous traiterons votre demande avec le sérieux et la bonne foi que vous ne nous avez pas accordés.
Cordialement,
L'équipe SonicBook
